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Description

L'application SANTE WTW est mise à disposition des assurés dont la complémentaire santé est gérée par WTW. Pour y accéder, il vous suffit d’utiliser l’email communiqué à WTW. Si vous ne nous avez jamais communiqué votre adresse email, rendez-vous sur le portail www.witiwi.fr pour créer votre compte.

L’appli mobile SANTE WTW vous permet de :
- Consulter le détail de votre adhésion
- Mettre à jour vos coordonnées
- Suivre vos remboursements, y compris les remboursements faits à un tiers ou en attente de pièces
- Télécharger votre carte de Tiers-Payant même hors connexion réseau
- Télécharger votre résumé des garanties
- Télécharger vos relevés mensuels de remboursements
- Transmettre vos demandes (factures, justificatifs, devis, …) en fichiers ou en prise de photo instantanée
- Suivre l’état d’avancement de vos demandes et les réponses du Service Client
- Demander une prise en charge hospitalière
- Géolocaliser les partenaires du réseau de soins dont vous bénéficiez
- Chatter en live avec un téléconseiller
- Contacter le Service Client avec un accès adapté aux personnes ayant une déficience auditive
- Vous inscrire aux alertes emails
- Gérer votre profil (email, mot de passe, langue)
- Consulter des infos pratiques : liens et numéros utiles, gestes d’urgence et FAQL'application SANTE WTW est mise à disposition des assurés dont la complémentaire santé est gérée par WTW. Pour y accéder, il vous suffit d’utiliser l’email communiqué à WTW. Si vous ne nous avez jamais communiqué votre adresse email, rendez-vous sur le portail www.witiwi.fr pour créer votre compte.

L’appli mobile SANTE WTW vous permet de :
- Consulter le détail de votre adhésion
- Mettre à jour vos coordonnées
- Suivre vos remboursements, y compris les remboursements faits à un tiers ou en attente de pièces
- Télécharger votre carte de Tiers-Payant même hors connexion réseau
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- Suivre l’état d’avancement de vos demandes et les réponses du Service Client
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- Contacter le Service Client avec un accès adapté aux personnes ayant une déficience auditive
- Vous inscrire aux alertes emails
- Gérer votre profil (email, mot de passe, langue)
- Consulter des infos pratiques : liens et numéros utiles, gestes d’urgence et FAQ

What’s New

Version 3.0.11

- Optimisation de la connexion et des temps de réponses de l’application
- Mise à jour technique du service de LiveChat

Ratings and Reviews

1.3 out of 5
38 Ratings

38 Ratings

Adrien_mzt ,

Problèmes permanent

Malgré des mises à jour, des problèmes sont toujours présent. Très souvent il est impossible d’accéder à l’application, et quand par chance, cela fonctionne, ce sont les fonctionnalités de l’application (messagerie par exemple) qui ne fonctionne pas. Cette application est une catastrophe !

PaAut ,

Application qui fonctionne très très très mal

C’est assez frustrant quand on a pas le choix de sa mutuelle de devoir utiliser des outils qui ne fonctionnent pas. Quand ce n’est pas un problème pour simplement accéder à l’application (Logan qui tourne dans le vide pendant des heures sans ouvrir l’appli), c’est la messagerie qui bug (page nouvelle demande ne propose pas le menu déroulant pour sélectionner la nouvelle demande). Vraiment catastrophique…
Réglez tout ça svp…

Antoinalex ,

Problèmes récurrents

Problèmes de connexion permanents. La messagerie ne fonctionne pas sur safari uniquement sur Google.

App Privacy

The developer, Gras Savoye WTW, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

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