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Ratings and Reviews
Très cher. Trop cher !
Et en plus, ce n’est pas possible d’effacer les documents que nous avons mis en ligne dans l’application ! Pour cela, il faut se rendre sur le site.
Developer Response ,
Bonjour, nous serions ravis de vous aider. Si vous avez déjà un ticket ouvert, veuillez mettre à jour votre avis avec le numéro de ticket. Sinon, veuillez soumettre un ticket à notre équipe d'assistance via ce lien : http://bit.ly/ios-review
Problème de prélèvement
J’ai été prélevé sur mon compte mais je les ai rapidement contacter et ils m’ont rembourser. Merci
Developer Response ,
Nous sommes ravis de l'apprendre ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous serons ravis de vous aider. Passez une excellente journée !
Absence de réponse
Je déconseille au plus au point ! Je ne laisse jamais de commentaire nul part mais là, je suis scandalisée par ce service.
Je viens à l’instant de voir que mes deux tickets ont été classé résolu alors qu’il n’en est rien ! Je n’ai même pas eu de réponse en retour !
Voici la situation : J’ai perdu le mot de passe de mon adresse email. Or, j’ai un compte scribd avec ce mail. Depuis plus d’un mois, je n’ai pas pu me connecter sur votre site, malgré plusieurs messages envoyés (sans réponse). Je trouve cela scandaleux ! Et voilà que j’ai été prélevé sur mon compte bancaire 10,99€, un abonnement que j’ai demandé à être annulé ! Mais comme personne ne lit les requêtes… De plus, un virement de 9,99€ a commencé sur mon compte le jour de mon premier relevé d’abonnement, provenant d’Irlande. Comme par hasard, j’ai encore été prélevé ce montant il y a quelques jours. Je réclame donc un remboursement ainsi que l’annulation de mon abonnement ! Et j’espère pour vous que vous allez faire le nécessaire.
Cordialement
Developer Response ,
Hi,
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Thank you for your patience.
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