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Description

This application is created for users of McDonald’s Corporation ServiceCafe IT Service Desk only. Access is protected by valid credentials.

This application offers the following features:
- View list of active tickets including title, description, and status
- View ticket details
- Create new ticket
- Call or chat to service desk personnel
- Request a call back from service desk personnel
- Change password
- Reset password
- Approver tasks
- System dashboard

The application allows optional push notifications containing status updates.

Nouveautés

Version 1.2.16

- Chat Service Desk uses chat queue based on user's region and VIP status
- Support for new SSO
- The app can be launched using url scheme "servicecafe://"

Informations

Distributeur
McDonald's Corporation
Taille
42.7 Mo
Compatibilité

Nécessite iOS 9.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Langues

Français, Anglais, Espagnol, Hindi

Âge
Classé 4+
Copyright
© 2016 McDonald's Corporation
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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