Captures d’écran d’iPhone

Description

Avec “Veolia et moi”, devenez immédiatement incollable sur l'eau chez vous !

Profitez dès la page d’accueil d’un aperçu du solde de votre compte et de vos dernières consommations.

Maîtrisez votre consommation :
- Consultez votre historique
- Simulez votre consommation annuelle et estimez le montant de votre prochaine facture
- Avec le télérelevé, contrôlez votre consommation au quotidien

Gardez un oeil sur votre budget :
- Réglez votre facture quand et comme vous le voulez
- Transmettez votre relevé pour un calcul au plus juste de votre facture
- Besoin d’un justificatif de domicile ? Téléchargez votre dernière facture !

L’eau dans ma ville :
- Des travaux en cours ? Soyez informé(e) !
- Consultez la qualité de votre eau et optimisez le réglage de vos appareils ménagers.
- Une douche, une vaisselle ? Devinez combien “ça goutte” !

Votre contrat :
- Consultez et mettez à jour facilement toutes vos informations personnelles
- Effectuez toutes vos demandes en ligne 24h/24 et 7J/7
- Suivez leur avancement en temps réel

Et bénéficiez d’un accès express à l’abonnement et au paiement par carte bancaire.

Bref, toute l’expérience Veolia chez vous et en direct !
Votre équipe “Veolia et moi” répondra à tous vos commentaires. Faites-nous grandir !

Nouveautés

Version 5.1.11

- Aide à la relève du compteur avec la reconnaissance des chiffres sur photo
- Sur autorisation, envoi de notifications
- Bandeau d'actualités
- Conseils et Astuces : carte des fontaines à eau potable, nouvelles recettes plaisirs

Notes et avis

2.7 sur 5
240 notes

240 notes

Maïa50 ,

Design classique

Un peu de dynamisme l’application serait la bienvenue. Ce que je trouve dommage, suite à un dernier relevé, je vais bientôt recevoir ma facture, mais j’aurais souhaité voir l’estimation mensuelle de ma prochaine facture. Ma consommation a augmenté, j’aimerais voir dans l’application la simulation eu euro afin de pouvoir gérer le budget . Merci

Réponse du développeur ,

Bonjour. Vous pouvez obtenir une simulation de votre prochaine facture grâce à la fonction "J'estime mon budget". Celle-ci est accessible à partir de la Rubrique "Mon Suivi Conso", rubrique accessible depuis le menu de l'application ou bien quand vous cliquez sur "Je suis mes consos et mon budget" depuis la page d'accueil. N'hésitez pas à nous écrire à veoliaetmoi@votre-service-eau.com pour nous faire part de vos suggestions d'amélioration, nous sommes attentifs à toutes les suggestions de nos utilisateurs ! Bien cordialement.

tordji0808 ,

Appli pratique et efficace

Tout ce qu’il faut pour gérer son abonnement.
Juste dommage de ne pas pouvoir envoyer une photo de son relevé de compteur comme sur l’appli EDF et moi.

Réponse du développeur ,

Bonjour, merci pour votre suggestion d'amélioration. Je vous souhaite une bonne journée

lereglisse42 ,

Historique des 30 derniers jours

Bonjour, dommage que les 30 derniers jours ne soient pas affichés. Il n’y a que 15 jours et ce ne sont pas les derniers. Par exemple nous sommes le 14 août, et bien on voit du 15 juillet au 26 juillet mais pas du 27 juillet au 13 août.

Réponse du développeur ,

Bonjour Monsieur. Pour que nous recherchions la cause de ce problème, auriez-vous l'obligeance de communiquer votre référence client à veoliaetmoi@votre-service-eau.com ? Bien cordialement,

Confidentialité de l’app

Le développeur Veolia Eau a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

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Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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