Industry Online Support 4+
Siemens AG
Conçu pour iPad
-
- Gratuit
Captures d’écran
Description
L'appli Industry Online Support est la clé de votre utilisation réussie et efficace du produit. Avec un accès à plus de 300 000 documents relatifs aux produits Siemens Industry, à tout instant et en tout lieu, cette appli vous assiste dans la résolution de problèmes lors de la mise en œuvre du projet, dans la correction des erreurs en cas de défauts, dans l'extension ou la nouvelle planification de votre installation et vous permet de créer et de gérer des demandes à l'assistance.
De plus, vous avez accès au forum technique et à d'autres contributions qui ont été créées pour vous par nos experts, telles que des :
• FAQs,
• Exemples d'application,
• Manuels,
• Certificats,
• Informations sur les produits et bien plus.
Vue d'ensemble des fonctions principales :
• Support Request Management, avec lequel vous pouvez visualiser et gérer toutes les demandes à l'assistance ouvertes et avec lequel vous pouvez rester en contact avec le technicien concerné
• Scan de codes produit et de codes EAN pour afficher directement toutes les données techniques et graphiques de votre produit Siemens Industry.
• Envoi d'informations produit ou de contributions par e-mail pour poursuivre le traitement des informations à votre poste de travail.
• Envoyez aisément des demandes à votre assistance technique, les informations détaillées peuvent être envoyées facilement à l'aide de la fonction scan ou photo.
• Les contenus et les interfaces sont disponibles en six langues (allemand, anglais, français, italien espagnol et chinois) – y compris le passage temporaire à l'anglais.
Plus d'informations sur l'utilisation de l'appli dans cette vidéo : https://support.industry.siemens.com/cs/ww/fr/sc/2067
Nouveautés
Version 5.4.4
Notre dernière mise à jour de l'application est conçue pour améliorer votre expérience !
Nous avons amélioré la convivialité et les performances de l'application en rationalisant le processus d'assistance, en mettant en œuvre de nombreux petits changements et en corrigeant de nombreux bogues.
Profitez de la mise à jour et de l'amélioration de l'application !
Notes et avis
Confidentialité de l’app
Le développeur Siemens AG a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données établissant un lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
- Coordonnées
Données n’établissant aucun lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :
- Contenu utilisateur
- Historique de recherche
- Identifiants
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Informations
- Fournisseur
-
Le fournisseur Siemens AG s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne.
- Adresse
- Werner-von-Siemens-Straße 1 80333 Munich Deutschland
- Téléphone
- +49 1622349131
- Adresse e‑mail
- mmobile.it@siemens.com
- Taille
- 68,7 Mo
- Catégorie
- Économie et entreprise
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
- iPad
- Nécessite iPadOS 13.0 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
- Mac
- Nécessite macOS 11.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
- Langues
-
Français, Allemand, Anglais, Chinois simplifié, Chinois traditionnel, Espagnol, Italien
- Âge
- 4+
- Copyright
- ©2023 Siemens AG
- Prix
- Gratuit