Smart Home 4+

Encore en panne depuis plus de 15 jours...
Le respect que Samsung à pour ces clients est affligeant.
Applications smart Home, smart things, etc constamment en pannes.
Service client en carton qui est un pauvre centre d'appel low cost de l'autre côté de la Méditerranée ou les supposés techniciens n'en connaissent pas plus que vous.
En attendant vous casquez quand même l'appel + je ne sais plus combien d'€ par minutes...
Donc là une fois de plus on va attendre qu'un illuminé de chez Samsung se réveille et relance son serveur afin qu'on puisse de nouveau utiliser nos différents appareils normalement...
Marque à fuir mais pour qui??? Ils ont strictement tous les mêmes prestations pourries.
En fait pour une TV multi media, mieux vaut acheter une TV toute simple avec une sortie pc. Ça coûte beaucoup moins cher et au moins vous avez toutes les dernières mises à jours disponiblent sans délais ET gratuites.
Les produits Samsung, j'en ai: 3 aspi robot si fi, 5 smart TV, 2 frigo congélateur, 1 machine à laver, 1 tablette, 3 téléphones, etc A chaque fois le haut de gamme, en me disant au moment de l'achat que c'est de la bonne qualité et que c'est un bon investissement. Total il n'y a pas un trimestre sans devoir se débrouiller pour dépanner un appareil ou attendre que les applications en pannes soient remises en service.
N'achetez pas des appareils haut de gamme, ça sert à rien et perso Samsung c'est terminé. La panne de trop...

J’ai acheté cette machine à lavée malgré sont prix élevée par rapport à d’autres marques, en me disant que le smart contrôle serait vraiment un plus pour la vie de tous les jours. J’ai opté pour Samsung me disant que la marque faisant des téléphones haute gamme, ils seraient meilleurs pour tous ce qui est appareils connectés. Grosse déception, impossible de connecter la machine au serveur et ce depuis presque deux ans, je refais des tentatives, j’ai acheter un téléphone plus récent, changé d’abonnement internet et rien... vraiment déçu, j’ai acheté par la suite d’autres marques pour mon four, et mon sèche linge et ma connexion est impeccable !

J’utilise l’application pour l’aspirateur, mais depuis un an il n’y a pas de mise à jour, il serait bien d’avoir la possibilité de synchroniser avec Alexa ou HomeKit!