SNCF Connect, the all-in-one app for all your journeys
Travel with SNCF Connect, the leading app for rail and sustainable mobility, supporting more than 15 million users with their journeys across France and Europe.
With you every step of the way
A true everyday travel companion, SNCF Connect lets you plan, book and manage all your journeys in just a few clicks:
- Plan ahead and organise your trips by finding the right journey at the best price
- Buy and access your tickets, cards/subscriptions and travel passes in one place
- Exchange and cancel your bookings easily
Everyday journeys and special occasions alike
Find all your train journeys in France and Europe in one place, along with your public transport journeys (metro, bus, tram) and even your carpooling and taxi/private hire trips. Travel with peace of mind thanks to car hire services, Allianz Travel, Junior & Cie, onboard catering, Mes Bagages and ALL Accor hotels.
Personalised and proactive information
SNCF Connect is more than just a ticket booking app. It is also a tool that keeps you informed and sends real-time alerts to make your journeys easier.
Features designed to help you every day
Plan a journey:
- Search for the best route to your destination
- Book your train tickets in France (TER, TGV INOUI, OUIGO Grande Vitesse and Train Classique, INTERCITÉS), to destinations in Europe (TGV Lyria, Eurostar (formerly Thalys), DB SNCF Voyageurs), in Germany (Deutsche Bahn) and in Switzerland (SBB CFF FFS)
- Buy public transport tickets in Paris and the Île-de-France region (IDFM network) and in 62 cities across France (metro, bus, tram, RER, Transilien SNCF, RATP)
- Book coach services (FlixBus, BlaBlaCar Bus), BlaBlaCar carpooling and Uber taxi/private hire services
- Set booking alerts, low price alerts and train full alerts to find the train ticket that suits you
- Place an option on a ticket to lock in the price for a set period
Book travel tickets and subscriptions:
- Buy all your train tickets, cartes Avantage and Carte Liberté, SNCF subscriptions including regional TER subscriptions, as well as Deutsche Bahn (Germany) and SBB tickets (Switzerland)
- In Île-de-France, top up your Navigo pass directly on your phone
- Buy and validate digital tickets and travel passes for the RATP & SNCF network in Île-de-France (Metro-Train-RER Tickets, Bus-Tram Tickets, Paris Region - Airports tickets, Navigo pass)
- Through your customer account, save your traveller profile, travel companions, payment cards, subscriptions, SNCF discount cards and loyalty cards
- Pay securely by bank card or PayPal, in one or several instalments, with your Chèques-Vacances Connect, Apple Pay or mobility budget cards
Travel with peace of mind on the day of departure:
- Save your frequent journeys
- Prepare your trip: find your e-ticket and save it to your Apple Wallet, add your journey to your calendar, or share it with friends and family
- Check departure and arrival times and platform information at the station
- View live traffic updates and your train’s real-time location during your journey, and receive alerts in the event of disruptions or engineering works, including for journeys in Europe (Eurostar (formerly Thalys), TGV Lyria)
- Receive messages relaying onboard announcements made on your train (TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS and TER)
- Find information about the formation of your TGV INOUI, OUIGO, TER, Transilien or RER train
- Make connections easier: get information on which coach/carriage to board or which exit to take
- Access your proof of purchase and travel documents
Need help?
- Quickly find an answer via the chatbot or online help centre
- Contact our advisers, available 7 days a week via messaging, telephone or social media...
Parcours du combattant pour acheter des billets avec carte avantage
Ananas 73
Bonjour, j’ai passé plus de 2 heures avant hier pour acheter 4 malheureux billets !!!! À chaque fois que j’arrivais presqu’au stade final toutes les données disparaissaient et il fallait de nouveau taper les identités de chaque voyageur. Quand j’ai voulu rentrer leur coordonnées dans mes accompagnants favoris pour éviter d’avoir à tout ressaisir : impossible de rentrer ma fille simplement avec son numéro de carte avantage en cours : il faut en plus sa date de validité ( comment se fait-il qu’avec JUSTE le numéro de la carte, sa date de naissance et son nom cela ne fonctionne pas !! ) . Enfin quand j’allais valider le paiement la réduction « accompagnant carte avantage » avait disparue!.Cela n’est vraiment pas intuitif . D’autre part j’ai acheté des billets aller retour ( pour bénéficier des cartes avantage : pour le retour sur plus d’une 1 dizaine de voyage seul 2 ou trois sont reservables. Comment se fait-il que ce soit si compliqué !
carte liberté
not happy6885
J’ai l’abonnement carte liberté depuis quelques années je voyage fréquemment seul pour le travail cette nouvelle application je ne permet plus de sélectionner les sièges DUO sur TGV inoui et elle nous place automatiquement sur les carrés familles à côté des portes automatiques du wagon c’est très bruyant très inconfortable impossible de dormir sur mon trajet Marseille-Paris. Même avec 20 tentatives d’achat sur le même train l’application me place uniquement sur les différents carrés famille du même train. L’ancienne application SNCFCONNECT permettait l’achat en siège DUO bcp plus calme et majoritairement en milieu de cabine, c’était un plaisir de voyager sur TGV inoui. Cette nouvelle application est un enfer pour les voyageurs fréquents qui voyagent pour travailler, mes collègues me reportent le même problème. Je suis souvent obligé d’annuler mes résa TGV inoui et prendre le ouigo car on peut choisir sa place pour 3 euros ou prendre l’avion pour voyager dans le calme. Avez-vous remarqué la perte de cette option sélection siège duo lors de la création de votre nouvelle application prétendue révolutionnaire?
Revoir sa copie urgent! 5 étoiles pour non fonctionnement.
Art's'Pop
😞L’appuie beugue sans cesse . Impossible d’avoir les prix et faire des réservations. C’est quoi cette application⁉️⁉️⁉️ On a à peine le temps d’appuyer pour voir le tarif des voyage qu’on nous demande de se reconnecter ! Qu’est ce que c’est que ce <pastis> ? Au lieu de fermer des guichets, les patrons de la sncf feraient mieux de les réouvrir, là au moins on est sur de pouvoir avoir des billet et les renseignements surs ! Car là en ce moment ( grèves travaux sur ligne et j’en passe) on aurait besoin de l’application. Et bien non ! Ça ne fonctionne pas . Et quand on a un tarif c’est prohibitif au possible . 30 euros la place de bus pour 3h de voyage minimum . C’est un peu abusé, non? Y’a mieux parfois c’est 40 euros d’annoncé pour le même voyage . Et tout ça en bus . Alors que normalement c’est 22 euros en TER POUR UN TRAJET DE 1h30 max … cherchons l’erreur. Et pourtant on l’aime la sncf … Mais l’application ne nous aime pas visiblement. Merci d’avoir prix connaissance de cet avis . On verra le résultat…😔
Developer Response
Bonjour. Pour nous permettre de corriger le problème rencontré, nous avons besoin d’une description détaillée de ce dysfonctionnement. Vous pouvez nous contacter via nos réseaux sociaux (Whatsapp, Twitter, etc) ou par téléphone. A bientôt, l'Equipe SNCF Connect.
De moins en moins bien …
Ka ri nair
Je voyage chaque semaine depuis 20 ans . J’ai utilisé l’appli depuis sa « naissance » la dernière interface et « nouvelle version est moins généreuse en choix et fait perdre beaucoup plus de temps Je ne peux plus référencer dans mes choix de compte ma préférence de siège ( couloir ou Fenetre , je ne peux pas choisir réellement duo , et lorsque je cherche un duo je suis en priorité mise en carré . Je vais jusqu’à 25 options pour qu’on me place en duo N’importe quoi !!!!!! Rien n’est fait pour faciliter les voyageurs qui sont réguliers et qui aspirent chaque jour ou chaque semaine à gagner du temps lors de la prise des billets J’ai fait remonter l’info mille fois mais rien ne change Sinon … elle beugue tellement souvent aussi et on doit aller rechercher son numéro de carte de reduc ou de grand voyageur. Car tout disparaît (3/an c est 3 fois trop) Virez rapidement celui qui a pondu la dernière version avec l’interface noire Merci pour nous les usagers réguliers et les nouveaux qui vont avoir les mêmes problèmes.Et dernièrement , d’autres bugs sont apparus. Des notifs sur des retards de train qui je n’ai pas réservé (3 notifs pour un train non réservé) et il ´apparaît plus dans la « recherche » les points de départ ou villes de départ et d’arrivées précédemment utilisées . On doit réécrire à chaque fois le lieu de départ et d’arrivée Quelle perte de temps …encore !
Developer Response
Bonjour Ka ri nair,Vos suggestions sont essentielles pour nous aider à améliorer la qualité du site et de l’application SNCF Connect.Pour partager vos idées avec nos équipes, nous vous invitons à les soumettre sur notre plateforme Connect & Vous : https://www.vous.sncf-connect.com/participate.
You use SNCF Connect to organize your journeys, and we thank you for that. In this update, we have fixed some issues and improved the app's performance. New features will be coming soon to make your travels even easier. Have a great trip!
Version 20260910.0.0
The developer, SNCF Connect, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy .
Data Used to Track You
The following data may be used to track you across apps and websites owned by other companies:
Purchases
Contact Info
Identifiers
Usage Data
Data Linked to You
The following data may be collected and linked to your identity:
Purchases
Contact Info
User Content
Search History
Identifiers
Usage Data
Diagnostics
Data Not Linked to You
The following data may be collected but it is not linked to your identity:
Location
Privacy practices may vary based, for example, on the features you use or your age. Learn More
The developer indicated that this app supports the following accessibility features. Learn More