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Appli bien mais bug aux automates

Il est très regrettable que depuis plusieurs mois, ma carte Total ne fonctionne plus aux automates. Quelle est l’intérêt de prendre une carte Total si cette carte nous oblige à aller au guichet pour payer. Ce bug persiste depuis quasi un an dans beaucoup de stations. Sinon l’appli et bien c’est pourquoi j’ai mis quatre étoiles.

Carte club

Serait t il possible de revoir les point pour les carte club truck car 1 point pour un plein ça fait peu pour nous chauffeur routier et voir avec les stations pour les 2 euros de café qu on nous offre car les 3/4 des stations nous les offres pas merci d avance

Developer Response ,

Bonjour,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Notre équipe travaille actuellement à la résolution de ce problème, qui sera donc réglé dès la prochaine mise à jour de l'app.
Je reste à votre écoute si besoin.
Bonne journée,
Alice

PIRE APPLI SOUS IOS

Une appli qui ne fonctionne pas, qui met 35 ans à charger au démarrage même après avoir quitté l’application ça rame et bug toujours. Alors que j’utilise un iPhone 14 . Et sous dernier iOS … Mais l’appli fonctionne pas même avec la mise à jour sortie peu. De plus la fidélité n’est jamais reconnue ! Toujours obliger de ce connecter via Safari … L’appli et pas intuitif, bourré de BUG. Bref une catastrophe. Mais que font les ingénieurs de chez total ? Pour encaisser les clients et augmenter les tarifs aucun PROBLÈME ! Là on sort la bonne mise à jour avec 0 BUG! Ce groupe m’exaspère ! Car même avec les énormes profits effectuer depuis plusieurs années, vous n’est toujours pas capable de faire une APPLI révolutionnaire, avec de la fonctionnalité. Avec l’ajout de la carte de fidélité dans Wallet, mais impossible de la passer via son iPhone ou son Apple Watch ? ! Rien n’est vraiment dématérialiser. Total est une grosse arnaque. Que c’est en stations ou en logiciel ! Revoyez avec vos ingénieurs car là depuis deux ans … L’appli ne s’arrange pas voir elle s’empire ! Incroyable ! Très déçu ! Ça mérite même pas d’être sur le Store d’iOS … Je compte faire de la mauvaise pub en tous cas. Car prendre les clients pour des abrutis ça va juste 10 seconde. On va être en 2023 dans quelques jours et c’est toujours au même point depuis 2009 … Un moment donner … Suffit quoi !

Developer Response ,

Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre application et prenons en compte votre retour pour de futures évolutions. Excellente journée à vous et à bientôt dans nos stations. Alexis