Captures d’écran d’iPhone

Description

TrustYou, the all-in-one guest feedback platform, introduces the new TrustYou app. It allows hoteliers to engage with travelers and manage reviews while on the go. It allows you to analyze how you stack up against the competition ...and more. Key features include:

Review Management
* Access all of your online reviews for all of your hotels
* Read your guest satisfaction surveys
* Find all of your reviews in one inbox
* Respond directly to reviews from the app

Reputation Analysis
* See your overall and performance score for your hotels
* Analyze by semantic categories (eg. scores for rooms, food, service, etc.)
* Identify positive and negative trends with Impact Scores
* Benchmark against competitors
* Understand your performance trends over time

New improvements to the TrustYou app allow you to efficiently manage your reputation while you are away from your desk. A new design makes it easier for you to view and respond to online reviews. With the new dashboard, you quickly view and analyze your main hotel KPIs. Requires the TrustYou Analytics and/ or TrustYou Analytics Enterprise license.

Languages:
English (US), German, Spanish, French, Italian, Japanese, Portuguese, Russian, Polish and Chinese.

Nouveautés

Version 5.1.20

Extended login session

Notes et avis

3.5 sur 5
15 notes

15 notes

Mercure Rif ,

Impeccable

Seulement avec les mises à jour à chaque, on ne peu pas accéder aux avis!! Sur le téléphone , Ce qui n’est pas normal .

Réponse du développeur ,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème. C'était un bug que nous avons maintenant corrigé. S'il vous plaît, mettez à jour votre application avec la dernière version. Cela devrait résoudre le problème avec la date et les commentaires dans l'application.

neotraxo ,

Indispensable

Permet de contrôler l'ensemble de nos avis clients rapidement et efficacement.

Laura2405 ,

Comment naviguer sur le site ???

Je n’ai pas l’onglet en haut à droite pour accéder aux différentes fonctionnalités , du coup a part la période que je peux choisir pour voir les scores je ne peux rien faire d’autres !!! Comme voir les commentaires , le détail de les concurrents , ... que faire???

Confidentialité de l’app

Le développeur TrustYou GmbH n’a fourni aucune information à Apple concernant ses pratiques en matière de confidentialité et de traitement des données. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Aucune information fournie

Le développeur devra fournir des informations quant à la confidentialité des données au moment de soumettre la prochaine mise à jour de son app.

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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