Voilà deux fois que mon mari et moi, tous deux non-voyants, nous rendons au cinéma Gaumont Multiplex de Montpellier, tous deux équipés d'iphones SE.Or, les deux fois, l'un de nous, et pas le même d'une fois sur l'autre, s'est retrouvé avec une voix très ralentie, semblable à celle d'un monstre, pour l'audiodescription, totalement impossible à comprendre. L'autre avait la voix normale, mais avec tant de coupures et un débit si hachuré que l'audiodescription était à peu près aussi impossible à suivre.En résumé, deux films que nous avons regardés sans alors que le cinéma est équipé et les films disponibles en audiodescription.Un membre du personnel du cinéma nous a suggéré de demander que le wifi de la salle concerné soit redémarré avant la projection, ce que nous avons fait lors de notre seconde tentative.Que le personnel l'ait réellement fait ou non, ça n'a rien changé.A l'heure actuelle application donc totalement inutile.Amateurs de cinéma et ravis de pouvoir avoir de l'audiodescription pratiquement sur tous les films, nous serions heureux d'avoir une solution au problème.Un grand merci par avance.

A qui devons nous signaler que ça n’a pas marché dans telle ou telle cinema !?Est ce un beuge du cinema ? De l’application ? Du film !? Besoin de réponse, car avec un outils pareil c’est encore plus frustrant de se retrouver dans la salle d’avoir payé sa place car pas tous les cinema ne font de réduction handicapé et de ne rien comprendre au film (mal voyant) !! De plus les personnes au guichet des cinémas ne sont très souvent pas du tout formé et reste sans réponse.

Même les grandes salles de cinéma de la métropole bordelaise n’arrive pas à faire marcher le système correctement. Très déçu pour une première fois lamentable.

Passionné de cinéma, j’étais ravi quand j’ai découvert l’existence de ce système. Les deux cinémas dans lesquels je vais sont équipés, j’ai des appareils auditifs très récents et un iPhone 12 je reçois le son de mes appels et ma musique directement dans mes appareils auditifs. Avec twavox j’espérais avoir le son du film également, impossible, malgré avoir tout fait correctement, ça ne marche pas, on entend juste du bruit. J’ai essayé de contacter la société, par mail, sur Messenger… on me répond on me dit qu’on se renseigne et qu’on me recontacte et puis plus rien. Très déçu, faux espoirs et désillusion, dommage.