Twisto 4+

J’utilise tous les jours l’appli pour les horaires, cependant je trouve que plusieurs améliorations pourraient rendre l’expérience plus fluide: - ajouter Apple Pay et/ou PayPal dans les modes de paiement. -le plus important à mon avis: que la carte automod soit ajouté à l’app (on peut voir les infos sur le web, c’est dommage de ne pas y accéder depuis l’appli pour la recharger) c’est vraiment dommage de pas pouvoir s’en servir depuis l’application. Quand on s’en sert tous les jours, pouvoir l’avoir sur son portable si un jour on a un oubli (comme c’est mon cas actuellement), c’est une service déjà mis en place dans beaucoup de villes. Risquer une contravention ou devoir payer 1,60€ de ticket alors qu’on paye déjà un abonnement c’est vraiment dommage.

L’application a beaucoup évolué. Elle est objectivement meilleure. Il reste quand même des soucis à régler : certains horaires comme ceux des Nomad (personnellement le 4) ne s’affichent pas toujours ou s’affichent mal (exemple : « 8h10 10 »), certains arrêts ne sont plus pris en compte avec la période estivale (les arrêts qui ne sont plus cité en période estivale sur le pdf des horaires mais qui pourtant sont bien desservi), les titres de la carte atoumod ne sont pas pris en compte dans l’application, enfin il serait interessant de pouvoir nommer ses favoris.

Quand on sort une application on fait des mises a jour. Impossible de communiquer ma pièce d'identité pour prendre mon abonnement via l'application( j'ai dû passer par le service client pour envoyer et faire valider mes justificatifs !), l'application crash régulièrement et a beaucoup de mal a charger. Application utile pour trouver son trajet mais aussi extrêmement mal foutue que ce soit pour utiliser ou acheter des tickets/abonnements (pièces justificatives refusées sans raison, et ticket qui ne charge pas car les serveurs twisto sont hors service pendant quelques jours). L'application est comme les services twisto habituel, ça fonctionne mais faut pas trop vous en demander non plus visiblement. Pas ou peu de mises à jour et encore moins de corrections de bugs qui ont un impact négatif sur les clients.
Quand ça fonctionne ça marche bien, mais les problèmes sont trop récurrents sur iPhone et l'application est toujours instable depuis le début de son utilisation sur mon téléphone (+6mois a crash sans raison !)