Tydom 4+

Vous n'écoutez pas ma remarque! J'aurais souhaité que les programmeurs de cette application écoutent et appliquent cette remarque que je renouvelle pour la énième fois. Pour la programmation des routines, vous n'offrez la possibilité que de -2 heures à +2 heures avant et après le lever ou le coucher du soleil. Cela couvre que 8 heures de programmation sur les 24 heures que contient une journée ou les 15 à 16 heures entre le lever et le coucher du soleil. C'est très agaçant car la couverture complète existait il y a de cela quelques années, avec un curseur numérique. C'est très pénalisant pour les personnes qui comme moi utilisent cette échelle de temps pour programmer des routines qui pilotent certains volets roulants en fonction des différents stades d'ensoleillement de la journée. Cela me condamne à devoir modifier certains paramètres plusieurs fois par an. Allez-vous s'il vous plait prendre en compte cet état de fait? L'ensemble de vos produits est très bien, et pour le reste, votre application est plus que pratique. Mais cette "verrue", ou cette incompréhension de la part des programmeurs de cette application est très pénalisante! Soyez sympa s'il vous plaît. Redonnez-nous la capacité antérieure de programmer nos routines sur l'ensoleillement, sur l'intégralité d'une journée.

Bonjour, merci pour votre retour, afin de prendre de transmettre votre remarque nous souhaiterions échanger avec vous sur cette problématique. Merci de contacter l'un de nos conseillers https://www.deltadore.fr/contact Cordialement

Utilisateur depuis un an dans une maison neuve je suis équipé de la Box Tydom pilotant (pour le moment) mes volets roulants et mon chauffage.
Il ne manque plus qu’une extesion de compatibilité avec d’autres produits. Les caméras sont un peu excessives en prix… C’est regrettable et c’est ce qui me dissuade pour le moment de m’en équiper.
Pour le reste, la qualité semble là car tout fonctionne parfaitement. Les nombreuses mises à jour de l'application sont rassurante attestant de la pérennité du produit. J espère simplement profiter un jour du pilotage d’une installation de vidéosurveillance à un prix plus raisonnable au regard de la concurrence qui « me fait du pied » mais qui m embête un peu de devoir utiliser une appli dédiée supplémentaire.

Bonjour, merci pour votre avis et vos remarques que nous ne manquerons pas de remonter aux services concernés. Cordialement

Bonjour. Application plutôt correcte et fonctionne bien Peut mieux faire sur pas mal de points : -le calendrier est trop sommaire :Pas de possibilité par exemple d'activer tous les événements d’une même couleur ou bien ce qui résoudrait le problème : penser aux divorcés qui ont une semaine différente de l’une à l’autre en proposant à la manière de Google agenda de créer des événements avec récurrence au choix. -pas de possibilité de scénario durant quelques heures (du type je m'absente 2 heures etc...) -pas d'interface avec ifttt mais seulement Alexa ce qui est un peu just' -pas de commande vocale avec l'iphone -les groupes d'appareil ne sont pas aussi intuitifs à se constituer que ce qu'il ce pourrait

Suite mise à jour de juillet 2022 : c'est plus joli mais aucune fonctionnalités supplémentaires : on aimerait pouvoir faire un scénario où la clim se coupe tout simplement alors qu'aujourd'hui on ne peut que la bloquer à 30 degrés ce qui est insuffisant dans le sud de la France avec nos chaleurs.
Bref, PLUTÔT QUE RETOUCHER L'ESTHÉTIQUE, vous devriez lire les commentaires de vos clients et procéder à des améliorations techniques !

Bonjour, nous prenons note de vos remarques. Pour assurer le suivi de votre demande, merci de cliquer sur ce lien afin que l'un de nos conseillers vous contacte directement https://solutions.deltadore.fr/lp/home/reclamations Cordialement