U+원격지원 4+
LG Uplus
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- Gratuit
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Description
본 서비스는 원격 상담을 받으시는 고객이 설치하는 앱입니다. 상담지원을 받는 사용자는 무상으로 설치 및 이용 가능합니다.
'U+원격지원' 으로 자사 고객들의 업무 지원을 원하신다면 홈페이지(https://support.uplus.co.kr/)를 참고하여 가입 후 이용할 수 있습니다.
U+원격지원 서비스란, 고객이 서비스 이용 중 문제가 발생하면 서비스 제공 기업의 전문 상담사가 고객의 PC 또는 모바일 기기에 원격으로 접속하여 해결해 줄 수 있도록 솔루션을 제공하는 서비스입니다.
[더 많은 기능을 최대 30% 저렴하게 이용 가능]
- U+기업상품 결합 할인, 약정 할인, 이용요금 미리 납부 할인 등의 다양한 할인 혜택으로 타사 서비스보다 최대 30% 저렴하게 이용할 수 있습니다.
- 상담사 한 명이 10명의 고객을 동시에 원격지원할 수 있으며, 상담 시 필요한 파일을 용량 제한 없이 전송할 수 있습니다.
[기대 효과]
- 시간 단축 및 비용 절감
. 전화상담으로는 평균 15분 이상, 방문하는 경우 1시간 이상 소요되었던 업무를 3분 내외로 줄일 수 있습니다.
- 업무 효율성 증가
. 고객의 화면을 직접 보며 상담할 수 있어 원인을 더 정확하고 신속하게 파악할 수 있습니다.
- 만족도 향상
. 실시간으로 응대할 수 있어 고객이 대기해야하는 시간이 줄어듭니다.
. 고객의 요구사항을 더 정확하게 파악할 수 있어 유연하게 대처할 수 있습니다.
Nouveautés
Version 1.3
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Confidentialité de l’app
Le développeur LG Uplus a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données non collectées
Le développeur ne collecte aucune donnée avec cette app.
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Informations
- Fournisseur
- LG Uplus
- Taille
- 8,1 Mo
- Catégorie
- Économie et entreprise
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 11.0 ou version ultérieure.
- iPad
- Nécessite iPadOS 11.0 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 11.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Français, Allemand, Anglais, Chinois simplifié, Chinois traditionnel, Coréen, Espagnol, Hébreu, Italien, Japonais, Néerlandais, Polonais, Portugais, Roumain, Russe, Turc
- Âge
- 4+
- Copyright
- © LGU+
- Prix
- Gratuit