Usagers TER 4+

Région Provence-Alpes-Côte d'Azur

Conçu pour iPhone

    • 1,8 • 5 notes
    • Gratuit

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Description

Vous voyagez en TER en Région Provence-Alpes-Côte d’Azur et vous voulez témoigner de vos conditions de voyage ?
Pour échanger avec vous la Région vous propose l’application « Usagers TER : rendre la parole aux usagers ! ».

Au travers de ces différentes rubriques, prenez la parole !

« Je signale un problème » exprimez-vous sur la ponctualité ou les suppressions de trains, la propreté, les dégradations ou encore la sécurité à bord.
« Je dialogue avec ma Région » soumettez une question à la Région qui s’assurera qu’une réponse concrète vous sera fournie dans les meilleurs délais par ses services ou ceux de la SNCF selon la nature de la question.
« Je participe aux comités de ligne » propose des informations sur les réunions publiques de concertation qui rassemble usagers, élus, représentants d’associations, personnels régional en charge du transport.
« La qualité de mes services » vous apporte aussi un espace d’information sur la qualité du service.

Cette application permet à la Région d’acquérir une connaissance fine des besoins et du vécu de ses usagers afin de mettre la SNCF devant ses responsabilités.
Il s’agit d’un espace participatif en vue d’améliorer le service public du transport ferroviaire en Région Provence-Alpes-Côte d’Azur utilisés par près de 100 000 voyageurs par jours.

Nouveautés

Version 1.6.2

Mise à jour des conditions générales d’utilisation

Notes et avis

1,8 sur 5
5 notes

5 notes

Clement33150 ,

Désert...

Pas un Pellerin sur cette appli
Poser une questions et vous saurez ... se qu’est le silence ...
je n’ai pas l’habitude de voyager en ter et j’ai mille question pour après le confinements car je voudrais vivre à 60 km de mon travail
Je travaille deja mais avec de confinement impossible de préparer mon projet autrement que pas des informations... se n’est pas bien de ne même pas répondre et je vous conseille à vous ses créateurs de la supprimer elle est inutile et inutilisé

MMalex ,

Impossible de réclamer pour un train supprimé

Les gares d’Avignon centre et avignon tgv ne figurent pas dans l’application. Impossible donc de réclamer pour une suppression de train. Pratique pour améliorer les statistiques !! Grrr

Nico13008 ,

Utilité?

Bonjour
Quelle est l’utilité de cette application? Les réponses aux questions sont:
Nous informons la sncf pour cet incident ou autre.
Mais jamais de retours de la sncf

Confidentialité de l’app

Le développeur Région Provence-Alpes-Côte d'Azur n’a fourni aucune information à Apple concernant ses pratiques en matière de confidentialité et de traitement des données. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Aucune information fournie

Le développeur devra fournir des informations quant à la confidentialité des données au moment de soumettre la prochaine mise à jour de son app.

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