VanMoof 4+

VanMoof BV

    • 4.2 • 216 Ratings
    • Free

Description

Get the most out of your VanMoof bike with the official app.

It’s all at your fingertips. Lock or unlock your bike, check the battery level, and find where you parked it – all from your phone. Keep an eye out for regular updates geared to take your VanMoof riding experience to the next level.

What can you do with the VanMoof app?
No matter where you are in the app, it will assist you with your smoothest ride yet:

Home
* No keys are needed, your bike smartly recognizes you. Unlock your bike with just a tap or create a personal unlock code to easily unlock your bike without your phone.
* Check how much battery your bike has (and Powerbank if you have one).
* View your current speed, distance, and ride duration on your in-app live dashboard.
* Adjust your bike settings instantly on the home screen. You can change your motor assistance, gears, lights, bell sound, and other bike sounds.

Rides
* Look back at every trip with a detailed ride overview.
* You can view every journey, including the time, distance, maximum and average speed, if you stopped, and how much battery it cost.
* See how you compare to other VanMoof riders in your city and across the World.

Garage
* Find all of your bike information, change your bike settings, and view your MyVanmoof profile.
* Get help with your bike by contacting support or reading the help articles.
* Share your bike with your friends and family.
* Plan a repair appointment at your closest store.
* Mark your bike as missing and send in the Bike Hunters.
* If your bike has Apple Find My, you can see the current status.

Supported bike models
* VanMoof S5 & A5
* VanMoof S4 & X4
* VanMoof S3 & X3
* VanMoof S2 & X2
* VanMoof Electrified S & X
* VanMoof Smart S & X
* VanMoof Smartbike

Disclaimer: App features are dependent on your bike model.

What’s New

Version 24.3.1

If you tried to enable repair mode using a link instead of a QR code, it didn't always work. We've solved that now.

Ratings and Reviews

4.2 out of 5
216 Ratings

216 Ratings

Jefim ,

Simple, Basique

Application qui demanderait une bonne mise à jour : possibilité d’interagir sur la carte de géolocalisation, carte plus précise type Google Maps, reprendre l’affichage du Matrix Display sur l’écran du téléphone avec compteur de vitesse et pourcentage de la batterie (souvent le téléphone est accroché sur le guidon), recevoir une notification lorsque quelqu’un essaie de voler le vélo, etc... par ailleurs, les phares en réglage Auto ne s’éteignent plus en plein jour (dommage!). Allez, un petit effort VanMoof! Merci!

Developer Response ,

Bonjour Jefim, Merci d'avoir pris le temps de nous partager un retour.

Nous sommes ravis de recevoir des suggestions venant de nos clients ainsi nous pouvons grâce à vous améliorer au mieux l'application Vanmoof.
En ce qui concerne les problèmes que vous rencontrez au sujet de vos phares, ce problème peut être résolu en installant la nouvelle mise à jour de notre firmware.
Si vous n'avez pas encore installé notre nouvelle mise a jour n'hesitez pas à contacter notre service client, nous serions heureux de pouvoir vous aider.
Cordialement,
Océane

Baptistegr ,

Tres bonne app mais

On regrette l’absence d’un mode de changement des vitesses manuel par appui sur bouton du vélo, parce que le changement en fonction de la vitesse peut surprendre (perte de pédalage entre vitesse 2 et 3) et parce que ça ne correspond pas à l’effort réel fait par un cycliste.

francius14 ,

Très bon vélo

Adepte du vélo électrique, je fais plusieurs dizaines de kilomètres par semaine. Je me suis lancé dans l’achat d’un vanmoof. Cela fait maintenant deux ans. Après un premier avis très positif laissé je me permets de corriger quelques détails qui n’en sont pas.
Car oui, avec le recul, je ne rachèterais pas ce vélo. La raison principale, le SAV. Même si celui ci est plutôt réactif pour réparer et s’arranger avec vous. Il est à paris et les pièces ne sont pas changeables par un simple bricoleurs. Il faut donc, si on habite pas Paris, faire l’aller retour deux fois et se voir entendre que les réparations coûtent un bras. En gros ce vélo est haut de gamme et très agréable à conduire mais si vous achetez un vélo c’est sûrement pas pour le garder deux ans et ne plus pouvoir le réparer facilement après ça. C’est dommage.

App Privacy

The developer, VanMoof BV, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

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The following data may be collected and linked to your identity:

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The following data may be collected but it is not linked to your identity:

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  • Diagnostics

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