VIASANTÉ Mutuelle 4+
Via
Conçu pour iPhone
-
- Gratuit
Captures d’écran d’iPhone
Description
Allez encore plus loin dans vos démarches santé !
Accédez à un espace fluide et simple à portée de main, complémentaire à votre espace adhérent web.
Grâce à l’application, vous pourrez :
- suivre en temps réel et simuler vos remboursements ;
- accéder à votre carte de tiers payant digitalisée ;
- trouver un professionnel de santé le plus proche en activant la géolocalisation ;
- consulter votre contrat et vos produits souscrits ;
- modifier vos informations personnelles ;
- découvrir l’ensemble de nos services et de nos actualités ;
- nous contacter facilement.
L’application mobile VIASANTÉ Mutuelle est un service gratuit ouvert à l’ensemble de nos adhérents.
Pour accéder à votre compte, utilisez les mêmes identifiants que pour vous connecter à votre espace personnel en ligne. Cette application requiert une connexion internet.
N’attendez plus, téléchargez-la
Nouveautés
Version 5.6.4
Stabilisation du paiement en ligne.
Notes et avis
Appli devenue capricieuse.
Tout fonctionnait normalement jusqu’à présent, mais depuis quelques semaines, ouvrir l’appli devient compliqué…Soit elle ne s’ouvre pas, soit ça dure des minutes et… plus rien. Énervant à la longue.
Autre grief, les remboursements étaient rapides (72h max ) il faut compter maintenant 1 semaine en moyenne. Que se passe t’il chez AG2R??
Réponse du développeur ,
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Afin de vous aider à résoudre votre problème de connexion, nous vous invitons à contacter l'un de nos conseillers. Celui-ci pourra consulter votre dossier et répondre à vos questions. Pour cela, veuillez nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro d’adhérent et adresse postale), ainsi que l’objet de votre demande à l’adresse suivante : contact@viasante.fr.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons trouver rapidement une solution adaptée à votre situation.
L'équipe VIASANTÉ Mutuelle
Mitigé
Je suis très mitigé quand à cette application;
D’un côté cela est pratique de pouvoir avoir accès au même endroit au résumé de nos remboursements, à copie de la carte TP et à la fonctionnalité de contact et en même temps ça ne va pas au bout des choses.
Je m’explique on peut vous contacter et envoyer des documents via l’application mais en retour vous nous ne répondez pas directement, on reçois parfois un courier une semaine plus tard mais souvent rien et il faut relancer;
Et puis si l’on vous joint par voie électronique c’est que l’on préfère une réponse par cette voie;
De plus On n’a aucune notion du statut (non lu / reçu / en cours de traitement / traité ? ) de votre demande dans l’histoire qui du coup ne sert pas à grand chose.
Il serait d’apporter quelques modifications et d’optimiser cette application pour une meilleure expérience et un échange constructif.
Réponse du développeur ,
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous allons prendre en compte vos remarques pour nos futures évolutions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions, remarques ou problématiques.
L'équipe VIASANTÉ
Carte tp
Bonjour
Impossible de télécharger et imprimer ma carte de TP que ce soit sur l’appli ou internet via mon iPhone.
Comment faire car je dois la présenter en format papier pour ma pharmacie et ma Kiné ?
Réponse du développeur ,
Bonjour,
Nous avons pris en compte votre commentaire et avons fait des tests. Tout fonctionne de notre côté. Nous vous invitons à contacter notre service adhérent au 09 69 39 3000 qui pourra vous guider ou vous envoyer le document.
L'équipe VIASANTÉ
Confidentialité de l’app
Le développeur Via a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
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Informations
- Fournisseur
- Le fournisseur MUTUELLE VIASANTE ne s’est pas identifié comme commerçant de cette app. Si vous achetez des biens et services dans l’Espace économique européen, le droit des consommateurs ne s’applique pas aux contrats entre vous et le fournisseur.
- Taille
- 39,9 Mo
- Catégorie
- Forme et santé
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 11.0 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 11.0 ou version ultérieure.
- Mac
- Nécessite macOS 11.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
- Apple Vision
- Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Français
- Âge
- 4+
- Copyright
- © VIASANTÉ Mutuelle
- Prix
- Gratuit