Description

Profitez d'un service de location de voiture 100% mobile. Louez une voiture électrique, compacte ou premium, en libre-service ou avec l’option de livraison à domicile.

Grâce à notre application de location de voiture, vivez une expérience sans prise de tête, sans attente et sans contraintes ! Avec Virtuo, vous pouvez louer des voitures premium, des voitures compactes et des SUV en libre-service 24/7 ! Cerise sur le gâteau, l'option de livraison de votre véhicule est désormais disponible à Paris, Londres, Madrid et Barcelone.



1. RÉSERVEZ
Rien de plus facile ! Réservez une voiture 24/7, en utilisant uniquement l'app, pas de passage au comptoir, ni de paperasse. Profitez d'un service de location de voitures accessible, simple et flexible.


2. RÉCUPÉREZ VOTRE VOITURE
Nos voitures sont disponibles dans de nombreuses stations en centre-ville, gare et aéroport. Dans certaines villes, vous pouvez bénéficier de la location auto avec option de livraison à domicile.



3. ROULEZ
Notre technologie 100% mobile et innovante vous permet d’accéder à la clé virtuelle depuis l’app, afin de déverrouiller et démarrer la voiture en toute autonomie. Appuyez sur le bouton et prenez la route à tout moment.


Le service de location auto Virtuo est disponible en France (Paris, Nice, Lyon, Marseille, Aix-en-Provence, Avignon, Toulouse, Bordeaux, Toulon, Lille, Nantes), en Espagne (Madrid, Barcelone, Valence) et au Royaume Uni (Londres, Manchester). D’autres villes et pays arrivent bientôt !



LIVRAISON DE VOTRE VOITURE DE LOCATION
Avec l'option de livraison de voiture à domicile, vous pouvez réserver et vous faire livrer une voiture de location au meilleur prix via l’app. Le service de livraison est disponible à Paris et sa petite couronne mais également à Londres, Barcelone et Madrid. Gagnez du temps et profitez d'un service de location de voiture premium avec Virtuo !




NOS VOITURES PREMIUM
Sur notre application nous proposons un choix varié de véhicules. Vous pouvez louer une BMW X1 ou un Mercedes GLA pour un départ à la montagne ou pour des vacances en famille. Mariage en vue ? Louez une Mercedes Classe A ou une BMW S1. Faites votre choix et récupérez votre voiture en libre-service 24/7 grâce à notre app.



LOCATION DE VOITURE ÉLECTRIQUE À PARIS
Louer une voiture électrique n’a jamais été aussi facile ! Réservez au meilleur prix et venez récupérer votre voiture dans une station proche de chez vous. Via l’app vous pourrez créer votre itinéraire et trouver des bornes de recharge tout au long de votre trajet. De plus, un badge est mis à votre disposition vous donnant un accès gratuit à un large réseau de bornes en France.

VOITURE SUR DEMANDE
L'expérience Virtuo a pour objectif de pallier à tous les problèmes que vous avez pu rencontrer dans une entreprise de location auto traditionnelle. Grâce à notre service de location premium vous ne possédez une voiture que quand vous en avez réellement besoin.


TECHNOLOGIE DERNIER CRI
L'expérience Virtuo a pour objectif de pallier à tous les problèmes que vous avez pu rencontrer dans une entreprise de location auto traditionnelle. Grâce à notre service de location de véhicules premium vous ne possédez une voiture que quand vous en avez réellement besoin.





LE MEILLEUR RAPPORT QUALITÉ PRIX
Plus de paperasse, plus de files d’attente et plus de comptoir, réservez une voiture directement via l’app à un prix défiant toute concurrence.



SERVICE CLIENT ACCESSIBLE 24/7
La révolution de la location de voiture passe aussi par le service client. Nous sommes fiers de notre équipe SAV emphatique et disponible 24/7 !




RESTONS EN CONTACT
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Nouveautés

Version 3.8.7

Et si vous profitiez de cette nouvelle version pour découvrir ou redécouvrir l’expérience Virtuo, sans contact : inscrivez-vous, réservez, louez et démarrez votre voiture tout ça depuis votre app !
Comme toujours, vos retours nous sont très précieux, donc n’hésitez pas à les partager directement ici, par chat ou par e-mail.

Notes et avis

4.8 sur 5
12.6 k notes

12.6 k notes

benjamin legent ,

2 locations et une troisième en attente

Voiture top, prix compétitif, localisation des parking bien pensé( proche gare, aéroport, centre ville ou périphérie)

Ma première location était une vrai réussite, l’application est simple, fluide et aucun problème pendant toute la durée de la prise à la restitution.

Deuxième location plus décevante. Voiture sale, grosse odeur de tabac, siège souillés, gobelet vide sale et renversé dans l’habitacle, voyant entretien allumé, restitution 2h avant place de parking indisponible. Ma compagne était enceinte j’ai du rendre le véhicule plus vite tellement il empesté le tabac..we un peu gâché.

Service client dans l’ensemble réactif mais il faut parfois le relancer. J’ai eu une journée offerte et un code promo pas si mal.

Je retente donc l’expérience cette fois ci avec un bébé et donc un siège auto ..affaire à suivre.

Mes conseils:
- lors de la prise, prenez des photo si besoin envoyer les dans le chat même 30min après le départ pour attester de l’état du véhicules.
- garder des preuves de paiement (stationnement, péage, carburant ) just in case.
- prenez en photo toutes anomalies et signalez le.

L’idée est de se couvrir au cas où. C’est une entreprise leur but et de faire de l’argent donc oui si il constat un manquement de la part du client au Cgv il s’engouffre mais rien d’anormale. Restez juste vigilant.

Réponse du développeur ,

Bonjour Benjamin,

Merci de partager votre expérience aux utilisateurs.

Il semble que votre deuxième location n'ait en effet pas été à la hauteur de notre promesse, nous en sommes navrés (d'autant qu'il est strictement interdit de fumer dans nos Virtuo, cette odeur est malheureusement tenace).

Nous espérons que votre prochaine location se passera mieux et vous fera oublier ce désagréable souvenir. Vous pourrez d'ailleurs retrouver toutes les informations sur le siège bébé choisi dans votre application (il s'agit d'un système Isofix qui garantit la sécurité de votre bébé :) ).
Notez que pour l'état des lieux, il vous est possible de le compléter à tout moment depuis l'app sans passer par le service client - très pratique pour le faire à tout moment.

Et parce que nous avons à coeur d'être transparents avec nos clients, nous ne faisons aucun profit sur les dommages éventuels faisant suite à une location : nous facturons simplement le meilleur prix entre le montant indiqué par le garage et notre grille tarifaire, sans frais de gestions supplémentaires.

À bientôt

pas tres content ,

un service client pas à la hauteur et une app jeune

Apres avoir téléchargé l application il est nécessaire de créer votre compte et d’enregistrer vos données et pièces, après quoi le service doit valider votre compte sous 24h sans quoi pas de réservation possible( ce qui jusque la est logique) après avoir respecté la procédure et avoir attendu 96h sans nouvelle, je décide d envoyer un mail au service client qui me répond dans un délais de moins de 20h que mon permis n est pas scanné ( alors qu il l était et que rien ne m a indiqué un problème sur l application puisque mon compte était en statut attente de validation ) et qu il était nécessaire de l enregistrer sauf que sur l application je ne peux plus intervenir sur mon compte et enregistrer a nouveau les pièces.
bref re-mail et re-attente et pas de réponse a cet instant... donc j ai pas de chance certainement mais le service et l appli ne sont pas au niveau me semble t il....peut être qu avec le temps cela s’améliorera...et vu le temps que j ai perdu les agences restent pour l’instant plus opérationnelles.... dommage l’idée est excellente.

Réponse du développeur ,

Bonjour,
Nous sommes désolés de cela. N'hésitez pas à mettre à jour votre application, cela vous aidera grandement (et nous aussi) à valider votre compte rapidement s'il n'a pas déjà été validé.
À bientôt

Ka 👌 ,

Superbe!!!!

Que dire de plus une application parfaite ! Déjà 5 jours que je chercher à louer une classe À et impossible après avoir fait le tour des agence ( hertz, sixt , Ada .. ect ) aucun ne me propose le modèle que je veux certains meme m’annonce que je m’y prend trop tard il faut réserver 1 semaine à l’avance pour avoir ce modèle ! En cherchant en vin je fini par trouver virtuo et comment vous dire epater du début à la fin ! A commencer par la rapidité de l’application, le tarifs plus que raisonnable! Là clefs directement sur le smartphone le service client qui répond rapidement j’ai même envoyer un message au service client qui m’a répondu à 00h00 passée ! Vraiment je ne sait pas quoi dire ! Application parfaite ! Petit bémol peut être dommage que vous ne soyez pas d’avantage connu j’aurai aimer profiter de vos service plus tôt ! ... :)

Réponse du développeur ,

Merci beaucoup pour votre message ! C'est pour lire ce genre d'avis client qu'on est heureux de travailler chaque jour 😊
À très bientôt

Confidentialité de l’app

Le développeur Virtuo Technologies a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

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