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Description

A vous qui aimez voyager, cette version 2 de l’application Visa Infinite va vous permettre :
• de découvrir les suggestions de votre concierge : hôtels, restaurants et activités à découvrir dans les plus grandes villes à travers le monde,
• de tout connaître de vos garanties d’assurances et d’assistance,
• de géolocaliser à tout moment le distributeur automatique de billets le plus proche de vous.

Et vous pourrez toujours profiter, 24H/24, en toute circonstance (dans la rue, en réunion, au bout du monde) de la vaste palette de services offerts par votre carte Visa Infinite.

Cette application est réservée aux titulaires d'une carte Visa Infinite émise par une banque française.

Nouveautés

Version 2.17

Cette toute dernière version contient des correctifs et améliorations d'affichage.

Notes et avis

1.4 sur 5
163 notes

163 notes

thom4442222 ,

Très décevant

L’application qui buggue, et le service de conciergerie par téléphone qui ne sert à rien ! L’application se ferme toute seule quand j’essaie de trouver un avantage, donc ben, on ne trouve rien !
J’ai appelé samedi matin pour réserver un restaurant en terrasse avec mes collègues, j’ai relancé 3 fois dans la matinee car je n’avais pas de nouvelle, et a 11h50, ils me rappellent enfin pour me dire que les restaurants sont encore fermés et qu’ils n’ont pas encore commencé leur service, et qu’ils n’arrivent pas à les joindre. Bizarrement, j’ai pu procéder à une réservation au 1er coup de fil que j’ai passé par moi-même. J’ajoute que le conseiller a été très peu respectueux quand j’ai expliqué ma déception après 3h d’attente pour une simple réservation de restaurant qui n’a jamais aboutie.

Bref, pas à la hauteur du marketing autour du service et de l’application

pitit_neurone ,

App correcte...

...même si l'appli nna visiblement pas été pensée pour simplifier le parcours utilisateur, et que les services disponibles ne sont pas d'une clarté limpides.

Suggestion : permettre de remonter rapidement le fil des demandes envoyées par mail à la conciergerie, ne serait-ce que pour s'assurer que la demande a bien été envoyée ? (Voire même récupérer, dans le journal d'appel, les derniers contacts par téléphone auprès de la conciergerie)

mac92 ,

Fait le job !

Application facile à utiliser et qui permet de contacter le service de conciergerie, de voir l’actualité du club...

Attention pour créer votre compte il faut mettre votre nom et prénom en majuscule sans accent.

Confidentialité de l’app

Le développeur Visa Europe LTD a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

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