L’espace patient Vivalto Santé facilite votre parcours de soins.
Disponible sur Smartphone, tablette et le web, Vivalto Santé est l’application digitale qui vous accompagne à chaque étape, de votre première consultation jusqu’à votre suivi médical à domicile.
Découvrez votre Espace patient, un lien rassurant avec nos équipes administratives et médicales pour des démarches simplifiées et un suivi personnalisé et sécurisé.
Dès l’annonce de l’hospitalisation, Vivalto Santé prend soin de vous avec les équipes de votre établissement.
Pour vous ou un mineur dont vous êtes le représentant légal, vous pouvez tranquillement programmer tous les rendez-vous liés à une hospitalisation, renseigner vos informations, préparer simplement un séjour en complétant le dossier de préadmission (étape indispensable pour l’admission) et choisir vos prestations hôtelières (chambre, prestations supplémentaires), quel que soit le type de prise en charge (ambulatoire - hospitalisation de jour ou hospitalisation complète).
L’Espace patient Vivalto Santé, c’est aussi votre aide-mémoire : il rappelle les rendez-vous, les consignes liées à l’intervention et tout ce qui vous sera utile lors du séjour.
La veille du séjour, vous êtes invité(e) à répondre au questionnaire médical qui sera transmis instantanément à votre établissement.
Avec l’Espace patient Vivalto Santé, tout est prêt. Le jour J, vous arrivez plus détendu(e), bien préparé(e). C’est moins de stress et plus de sérénité pour prendre soin de votre santé.
Après le séjour, vous serez invité(e) à compléter le questionnaire médical post-opératoire pour vous accompagner jusqu’à votre rétablissement.
Vos données sont suivies par une infirmière pour une prise en charge personnalisée à distance. Votre médecin traitant est également informé en temps réel du suivi de votre hospitalisation. Il pourra communiquer toute information liée à l’hospitalisation à ses confrères (autres correspondants médicaux. Par exemple, un praticien qui vous suit pour votre intervention en-dehors du médecin traitant).
L’application Vivalto Santé est disponible partout en France métropolitaine, sur Smartphone ou tablette voire même directement via votre navigateur web depuis le site web du Groupe Vivalto Santé > Espace patient. Vous pouvez trouver un établissement et ses coordonnées, trouver un praticien et le contacter voire prendre rendez-vous en ligne.
La préadmission en ligne est disponible pour les établissements Vivalto Santé suivants :
Annecy - Clinique Générale
Aubergenville – CHP du Montgardé
Avranches – Hôpital Privé de la Baie
Béthune – Hôpital Privé de l'Artois
Bois-Guillaume - Hôpitaux Privés Rouennais - Saint-Antoine
Brest – CHP Brest Pasteur
Cesson-Sévigné – Hôpitaux Privés Rennais - Cesson-Sévigné
Châteaubriant - Clinique Sainte-Marie
Coquelles – Clinique des 2 Caps
Dinan - Clinique du Pays de Rance
Evreux - Hôpital Privé de l'Eure
Mantes-la-Jolie – Clinique de la Région Mantaise
Morlaix - Clinique de la Baie
Nice - Clinique Saint-François
Noyal-Pontivy – Polyclinique de Kério
Osny – CHP Sainte-Marie
Paris – Clinique Victor Hugo
Le Port-Marly – CHP de l’Europe
Rillieux-la-Pape – Polyclinique Lyon Nord
Saint-Cloud – Clinique du Val d’Or
Saint-Germain-en-Laye – Clinique Saint-Germain
Saint-Grégoire – Hôpitaux Privés Rennais - Saint-Grégoire
Saint-Malo – Clinique de la Côte d’Emeraude
Saint-Martin-Boulogne – Centre MCO de la Côte d’Opale
Prochainement, les patients d’autres établissements pourront aussi en bénéficier.
Entièrement à votre écoute, Vivalto Santé recueille aussi votre avis pour vous apporter toujours plus de services et faciliter votre parcours de soins.
Au moment de l’inscription je me suis retrouvé bloqué sans aucune information tant au niveau de la page Web que de l’application mobile. Le lendemain, L’inscription as pu se faire sans aucun incident.
Réponse du développeur
Bonjour,Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes désolés pour le blocage que vous avez rencontré lors de votre inscription. Il est possible qu’un problème temporaire ait affecté le fonctionnement du site ou de l’application. Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que vous avez pu finaliser votre inscription sans incident le lendemain.Pour toute difficulté future, n’hésitez pas à consulter notre centre d’aide, accessible depuis l’application, qui propose des vidéos explicatives. Vous pouvez également accéder à l’Espace Patient via un navigateur web sur ordinateur, ce qui peut parfois simplifier les démarches.Bien cordialement,
Super pratique pour préparer son admission
Ponette35
L’appli est super pratique pour réaliser les formalités de pré-admission avant une hospitalisation. Les renseignements administratifs sur l’intervention sont déjà remplis. Il suffit de prendre en photo sa pièce d’identité et sa carte de mutuelle. On peut aussi choisir des prestations comme la chambre individuelle. Le top !
Réponse du développeur
Bonjour,Merci à nouveau d'avis pris le temps de partager votre avis. Celui-ci peut permettre à de futurs patients de découvrir ce service ainsi que les prestations hôtelières qui sont proposées au sein des établissements Vivalto Santé.Bien cordialement,
Site non fluide
Josepha Cannet
Il y a moyen de perdre au bas mot une demi-heure sur votre site en cas de première approche en tournant en rond faute d’un court guidage explicite.
Réponse du développeur
Bonjour,Les étapes à suivre sont présentées sur les différents supports de communication dédiés.Une vidéo de présentation est également disponible.Un centre d'aide dédié est accessible à l'adresse suivante : https://www.vivalto-sante.com/patients/centre-aide/espace-patient/Des tutoriels en vidéo sont proposés.Un didacticiel vous est proposé une fois votre profil, ou celui d'un mineur dont vous êtes le représentant légal, créé et le séjour hospitalier correspondant trouvé.Pour autant, nous prenons en compte votre retour d'expérience afin de continuer à améliorer notre application, notamment en la rendant plus didactique dès la première utilisation.Restant à disposition,Bien cordialement,
Accès simplifié
Rupino1
Le site anticipe trop tôt la pré admission, par envoi de sms et mail. J’ai perdu beaucoup de temps car au bout de 4 essais répartis sur 15 jours , je n’ai pu finaliser ma pré admission que 5 jours avant mon intervention chirurgicale .
Réponse du développeur
Bonjour,Merci pour votre retour positif sur l’accès simplifié.Nous sommes désolés pour les désagréments liés à l’anticipation des notifications de préadmission. Votre expérience nous aide à ajuster le moment des envois pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs.Merci pour votre patience et votre confiance.Bien cordialement,
Découvrez les nouveautés de la dernière version de l’application Vivalto Santé !
Nous avons travaillé pour améliorer votre expérience et rendre l'application encore plus performante. Voici ce qui change :
· Accessibilité renforcée : profitez d'une meilleure lisibilité grâce à des contrastes optimisés et une compatibilité améliorée avec les lecteurs d'écran (TalkBack/VoiceOver).
· Nouveaux questionnaires pré et post-opératoires : cette fonctionnalité sera déployée progressivement, suivant l’établissement lié au séjour.
· Signature électronique améliorée : bénéficiez d’une nouvelle version plus stable.
· Correctifs et maintenance : nous avons corrigé plusieurs anomalies pour garantir une utilisation satisfaisante.
Mettez à jour dès maintenant pour découvrir ces améliorations !
Version 6.9.0
Le développeur Vivalto Santé a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent inclure le traitement des données tel que décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur .
Données établissant un lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
Santé et activité physique
Coordonnées
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Accessibilité
Le développeur n’a pas encore indiqué quelles fonctionnalités d’accessibilité sont prises en charge par cette app. En savoir plus
Informations
Taille
129 Mo
Catégorie
Médecine
Compatibilité
Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
iPhone Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
iPad Nécessite iPadOS 15.0 ou version ultérieure.
iPod touch Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
Mac Nécessite macOS 12.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
Apple Vision Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
Langues
Français
Âge
18+
18+
Cette app est classée dans la catégorie d’âge 18+ avec des restrictions de contenu. Certains contenus peuvent être classés dans une catégorie plus élevée, mais l’accès est géré par le développeur via des contrôles intégrés à l’app.
Le fournisseur VIVALTO SANTE GROUPE ne s’est pas identifié comme commerçant de cette app. Si vous achetez des biens et services dans l’Espace économique européen, le droit des consommateurs ne s’applique pas aux contrats entre vous et le fournisseur.
