Vivo - Telefónica 4+
Vivo Móvel e Vivo para casa
VIVO
-
- Gratuit
Captures d’écran
Description
Vivo – Uma marca Telefónica
O app Vivo nasceu para facilitar o seu atendimento e hoje é também a vitrine da Vivo no seu bolso. Por lá você faz o gerenciamento completo do seu plano de celular e dos serviços de TV, internet e telefone fixo da sua casa. Além disso, fica sempre por dentro de todas as novidades e tem benefícios exclusivos. Tudo isso em um único app!
Confira tudo o que você pode fazer por lá:
- Visualize os detalhes e benefícios inclusos no seu plano de celular Vivo ou de seu serviço Vivo para casa;
- Consulte a conta atual e histórico dos últimos seis meses;
- Informe que uma conta já foi paga;
- Ative o débito automático e a fatura digital;
- Conte com o suporte técnico rápido e fácil. Você também pode agendar uma visita técnica para seu serviço de TV, internet e telefone fixo;
- Confira com exclusividade os benefícios do Vivo Valoriza;
- Fique por dentro de todas as ofertas da Vivo através do menu ‘Descubra’;
- Gerencie os apps inclusos no plano ou apps contratados.
Se você é Vivo Móvel:
- Acompanhe o consumo da sua internet de forma rápida e fácil;
- Compartilhe internet: se você é Cliente Vivo Turbo ou Vivo Controle (novos planos), pode enviar e pedir internet para seus contatos Vivo;
- Consulte o saldo, a validade dos seus créditos e o extrato de consumo;
- Renove, consulte ou ativar sua promoção;
- Faça uma recarga e ganhe bônus em dobro;
- Se precisar ir a uma loja Vivo, agende seu atendimento pelo app e ganhe tempo!
Temos facilidades para Clientes Vivo Família:
- Gerencie e distribua a franquia de internet entre as linhas titular e dependente;
- Autorize ou bloqueie a compra de pacotes adicionais por linha;
- Consulte individualmente a internet de todas as linhas do plano;
- Visualize separadamente: consumo de internet, pacotes adicionais, bônus e Vivo Bis;
Observação: somente a linha titular pode fazer novas configurações e gerenciar o plano.
* Clientes Vivo Easy podem usar o app Vivo Easy e clientes Controle Cartão de Crédito, acessam o Meu Vivo somente pelo computador através de https://www.vivo.com.br/meuvivo
** O suporte para dispositivos rodando no iOS 12 foi encerrado a partir da versão 13.5.0. Se você estiver usando um dispositivo com iOS 12, precisará atualizar seu iOS para continuar acessando o aplicativo.
Nouveautés
Version 24.3.0
Na Vivo, estamos sempre inovando pra melhorar sua experiência com nossos produtos.
Nessa versão, confira o que preparamos pra você:
- Correções de erros que melhoram sua experiência geral no app.
Notes et avis
Aplicativo nulo Roubo organizado
O aplicativo é nulo. Tenho um saldo de 30 reais e jamais pude usar internet. Acho isso um escândalo, um roubo organizado . Um conselho : Fugem a VIVO, são incompetentes e de má fé e não atendem o cliente!
Réponse du développeur ,
Olá! Lamentamos por isso, vamos te ajudar! Para isso, disponibilizamos um chat exclusivo pra você através do link https://vivo.tl/chat_app, é só clicar no link recebido via e-mail. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Aguardamos você por lá para resolvermos isso (:
Muito ruim
Aplicativo ruim, lento e nada otimizado para uma boa experiência utilizador. As informações que você procura nunca acha em poucos cliques e muitas vezes estás informações entregues pelo aplicativo não são claras.
Impossível de achar com precisão, por exemplo, qual o seu plano, informações diferentes em áreas diferentes da aplicação.
Outro problema é consumo de dados que simplesmente não aparece corretamente.
A Vivo ainda tem muito trabalho para fazer se quiser um dia dizer que tem um aplicativo que funcione.
Réponse du développeur ,
Olá, Herbert! Para consultar os detalhes do seu plano, acesse a aba Meu Plano e clique na opção "Detalhe do Plano". Clicando nela você pode conferir todos os detalhes dos produtos contratados. Fico à disposição por aqui (;
Horrível
Péssimo entendimento e utilização
Réponse du développeur ,
Olá! Para que eu possa te auxiliar da melhor maneira, pode me contar mais informações sobre o que ocorreu?
Confidentialité de l’app
Le développeur VIVO a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données établissant un lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
- Coordonnées
- Identifiants
- Diagnostic
Données n’établissant aucun lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :
- Informations financières
- Localisation
- Contenu utilisateur
- Identifiants
- Données d’utilisation
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Informations
- Fournisseur
- Le fournisseur VIVO ne s’est pas identifié comme commerçant de cette app. Si vous achetez des biens et services dans l’Espace économique européen, le droit des consommateurs ne s’applique pas aux contrats entre vous et le fournisseur.
- Taille
- 51,9 Mo
- Catégorie
- Utilitaires
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
- iPad
- Nécessite iPadOS 13.0 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
- Apple Vision
- Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Portugais
- Âge
- 4+
- Copyright
- © 2015 Telefonica Brasil S.A.
- Prix
- Gratuit