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Description

Car-Net ou We Connect : avec la nouvelle application dédiée à vos services mobiles en ligne de Volkswagen ID, la connectivité s’associe à un design intuitif. Inscrivez votre Volkswagen et utilisez l’application We Connect comme moyen de connexion direct de votre véhicule*, et profiter de tous les avantages.


Aperçu des avantages que vous offre l'application We Connect :

• Accès intuitif et facile à de nombreuses informations sur le véhicule et son statut.

• Télécommande de fonctions pratiques du véhicule depuis votre smartphone. Programmez par exemple votre chauffage stationnaire en option tout simplement grâce à l’application We Connect. Le Verrouillage & Déverrouillage des portes et du coffre à bagages est également possible à distance.
• Retrouver plus rapidement votre Volkswagen, en un clic sur la dernière position de stationnement.
• Envoyer les prochaines destinations au système de navigation sans le moindre stress
• Encore plus de fonctions très utiles pour les véhicules électriques. Contrôlez par exemple l’état de charge de la batterie et lancez ou stoppez le processus de charge.

Grâce à l’inscription simple dans l’application et au nouveau Volkswagen ID, votre véhicule est relié encore plus rapidement à votre smartphone. 



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*La disponibilité des services décrits dépend à la fois du véhicule et de ses équipements. Veuillez vérifier la compatibilité sur www.volkswagen-carnet.com.
Pour utiliser les services We Connect, vous avez besoin d’un compte utilisateur Volkswagen ID et devez vous connecter à We Connect avec votre identifiant et votre mot de passe. Il est en outre nécessaire de conclure un contrat We Connect et respectivement We Connect Plus séparé avec Volkswagen AG. Pour We Connect Plus, vous disposez de 90 jours à compter de la remise du véhicule pour l’enregistrer sur www.portal.volkswagen-we.com et utiliser gratuitement les services pendant toute la durée convenue.

**L’utilisation requiert un contrôle d'identité via le processus Volkswagen Ident.

Nouveautés

Version 5.8

En tant qu’utilisateur de Car-Net Guide & Inform, vous trouverez désormais l’importation d’itinéraires en ligne du portail We Connect dans l’application. Vous voulez planifier l’itinéraire des vacances depuis votre canapé et déjeuner dans le restaurant que votre ami vous a recommandé ? Alors envoyez tout simplement votre itinéraire avec étapes à votre système de navigation.

Notes et avis

4.0 sur 5
2.5 k notes

2.5 k notes

Cleym2 ,

Bien mais lent

L’application offre de bons services quand on achète le meilleur pack mais le temps de réponse est beaucoup trop lent.. Au moins 30 secondes entre le moment où l’on appuie sur l’application le moment où l’action se produit sur le véhicule (exemple : verrouiller ou déverrouiller les portes).

Réponse du développeur ,

Bonjour Cleym2, merci pour votre commentaire. Nous travaillons constamment à améliorer le fonctionnement de l'application We Connect. Nous serons heureux de recevoir vos suggestions d'amélioration de votre part. En cas de besoin, n'hésitez pas de nous contacter au 08 05 11 21 97 ou au weconnect-support@volkswagen.de. Cordialement, l'équipe We Connect.

ViveLeSport ,

Car-net / VW Connect

App très limitée quand on n’a pas pris l’option « Emergency call » et/ou le pack Security & Service qui permet l’accès à distance de certaines fonctions du véhicule. Le vendeur de la concession VW ne m’avait pas expliqué qu’il existe plusieurs niveaux de services et les séries limitées Connect ne propose que le niveau le moins intéressant.
Dommage!
J’ai donc installé le plug VW Connect pour appareiller mon smarphone avec l’app VW Connect. Cela me donne des informations intéressantes sur le véhicule avec des alertes et rappels.
Quant à car-net je l’utilise uniquement pour injecter depuis l’app des itinéraires. Le kilométrage ou l’autonomie par ex ne sont accessibles qu’en demandant un rapport ce qui est lourd alors que VW Connect les affiche dès qu’on a quitté le véhicule et sans rien faire.

Réponse du développeur ,

Bonjour ViveLesport, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons que votre expérience avec Car-Net n'a pas répondu à vos attentes. Cependant, l'utilisation des services du DataPlug semble satisfaire vos attentes et compenser les services manquants dans les paquets Car-Net que vous avez commandés. Pour plus de renseignements, vous pouvez nous contacter au 0805 112197 ou au carnet-support@volkswagen.de. Cordialement l'équipe de Car-Net.

Titi 777 ,

Bien

Manque quelques fonctionnalités avec le Tiguan

Réponse du développeur ,

Bonjour Titi 777, nous vous remercions pour votre commentaire. Les services Car-Net sont multiples. Cependant, chaque propriétaire a le choix d'acheter le paquet de service qui correspond à ses besoins et à ceux de son véhicule. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter au : 0805 –112197 ou au carnet-support@volkswagen.de.

Confidentialité de l’app

Le développeur Volkswagen a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données utilisées pour vous suivre

Les données suivantes peuvent être utilisées pour vous suivre dans plusieurs apps et sites web appartenant à d’autres sociétés :

  • Emplacement

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

  • Informations financières
  • Coordonnées
  • Contacts
  • Contenu utilisateur
  • Historique de recherche
  • Identifiants
  • Données d’utilisation

Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

  • Emplacement

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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