Volotea 4+

Très bonne Cie!

Jamais de soucis jusqu’à présent !! Mais Tarif prohibitif pour les bagages si vous ne souscrivez pas Megavolotea ou /et Combo +!!!
Site un peu compliqué , une simplification s’impose !!! Et aujourd’hui l’application a buggé à de nombreuses reprises !! Donc il ne fallait pas être pressé pour faire une réservation !! Et s’armer de patience avec l’incertitude d’arriver au bout ! Cela étant j’ai toute confiance, les vols se déroulent impeccablement et le personnel a toujours été très agréable, ce qui n’est pas toujours le cas dans ce type de Cie . Le prix des vols reste correct et il y a souvent des offres spéciales que cette Cie est seule à proposer, il faut saisir les opportunités ! C’est la raison pour laquelle je mets 5 étoiles .C’est un encouragement à vous améliorer encore!!!

Bon rapport qualité prix

C’est simple et efficace

Developer Response ,

Bonjour! Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de savoir que notre application a répondu à vos attentes. Si vous avez des suggestions concernant les fonctionnalités de notre application qui pourraient nous aider à nous améliorer, veuillez nous envoyer un e-mail à mobile@volotea.com. Merci beaucoup! Cordialement.

Bugs

Constamment des bugs que se soit sur l’application ou le site internet. C’est tout le temps compliqué quand il faut réserver avec Volotea. Au début je n’avait aucun soucis mais depuis quelques temps c’est infernale leurs bugs.
Je veux par exemple partir le 17 septembre; prix de l’aller affichée à 38€, je clique dessus pour leur dire que je veux faire l’aller ce jour là, le prix ce modifie et passe à 36€, et une fois que j’ai sélectionné ma journée aller et ma journée retour on arrive à une nouvelle page où ils nous affichent l’heure du vol ce jours là. Alors là le prix n’est ni de 38€ ou de 36€ mais de 336€. Alors bon que les prix soient élevés c’est tout à fais leur droit mais toutes les 2 secondes les prix se modifie, c’est pas normal !
De plus, en 6 mois, j’ai à trois reprises fait sois moi même l’erreur ou bien c’est leur site qui est une arnaque car je clique sur un vol à 18h par exemple, je paie et ils me mettent “vous avez bien réserver pour 11h”... obliger de payer 50€ de plus à chaque fois pour remodifier l’heure du vol ! Alors sois je suis teuber sois ils arnaquent les gens ! Maintenant je prend tout le temps le plan flex à 8€. Parceque je préfère me faire arnaquer 8€ plutôt que 50€. Donc ça serait bien que Volotea revoit un peu ses priorités!

Developer Response ,

Bonjour. S´agissant d´une plateforme liée exclusivement au fonctionnement de notre appli, nous vous prions de nous écrire en détail les problèmes que vous avez rencontré à mobile@volotea.com. Nous serons ravis de faire des recherches et vous offrir une solution. Merci pour votre collaboration!