WI-BOX 4+

L’application est basique et fait le minimum. Cela fonctionne, on peut voir et ouvrir lorsque l’interphone sonne. Lorsque l’on met son téléphone sur vibreur, on rate les appels car c’est juste un signal de notification. Or on ne configure jamais une notification bruyante car on en reçoit beaucoup via d’autres applications. L’application devrait être capable de générer ses propres vibrations (comme un call) pour vraiment signaler l’appel. L’application est basique, pas de sauvegarde des vidéos appel manqué, globalement pas de sauvegarde tout court! L’application est quasi jamais updaté avec des améliorations . Dommage pour une marque en principe sérieuse Bref, pas génial, surtout les alertes. Réponse au développeur: le développeur m’a répondu il y a 3 mois que l’application serait améliorée… mais que du blabla! Rien n’a bougé depuis plus d’1 an. Même les bugs…
Mise à jour plus d’un an après la réponse du développeur. Malheureusement, peu d’amélioration et beaucoup de bugs!

Bonjour, à partir d'iOS 15, vous pouvez définir le mode Ne pas déranger et exclure les applications que vous souhaitez faire sonner. Nous avons une nouvelle version de l'application . Veuillez nous contacter à l'adresse tec@fermax.com pour tout commentaire. Meilleures salutations.

Habitant un duplex j’ai dû recourir au module WI-BOX car on n’entend pas toujours l’interphone sonner depuis l’étage. Cependant, l’application rend le module inutile : que ce soit en mode silencieux ou non, la notification passe inaperçue. On pourrait s’attendre à une sonnerie et une vibration continues, ou largement plus longues qu’actuellement.
Le module n’est pourtant pas donné et il est impossible de le remplacer par un concurrent étant donné que le modèle Fermax installé utilise un protocole propriétaire non standard à 3 fils.

J’ajoute que si par chance on entend la notification, le lancement de l’application est extrêmement lent, ce qui amène à rater une livraison si le livreur est un peu pressé.

Bref, mettez donc à jour cette application vous corriger ces défauts rédhibitoires.

Bonjour madame/monsieur. Merci pour vos commentaires.
Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. Nous prenons en considération vos commentaires pour les futures mises à jour de l'application.
Veuillez rester à l'écoute pour les nouvelles mises à jour de l'application.
Meilleures salutations

Après avoir réussi à configurer et connecté en Wifi, il reste des bugs, appli à revoir, Et même si je comprend l’anglais, svp, répondez en français 😉 Merci

D’autre part, je cherche à joindre vos services, et personne ne me rappelle!

Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit présente cette complication pour vous, merci beaucoup pour vos commentaires.