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Description

Yoojo (ex Youpijob) Jobber : l'application 100% dédiée aux prestataires.

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Nouveautés

Version 3.2.4

Amélioration des performances et corrections de bug

Notes et avis

4,6 sur 5
899 notes

899 notes

gicjsfe ,

Idéal

Application top qui permet d’arrondir ses fin de mois à bas prix

AshiKata ,

Transfère de l’application à mon compte bancaire

Bonjour, cette application est vraiment bien je ne le nie pas, le problème est que cela fait 1 semaine et demi que j’essaye de transférer l’argent reçu par l’application sur mon compte bancaire et que une fois le virement fait, sur l’instant même sa me met « transaction échoué » j’ai contacté le service client et ils me disent que soit disant leur partenaire bancaire avait bloquer mon compte à cause de mes documents qui était mal visibles je l’ai est alors refaits et ils me disent «Nous vous remercions d'avoir contacté le service client Yoojo.
Oui tout est bon. En espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons à votre disposition pour tout complément d’informations et vous souhaitons une excellente journée. » Du coup je réessaye, ça me refait « échoué » je leur redemande comment sa se fait et il me disent « Il s'agit d'une erreur de notre part, Nous sommes toujours en attente de la réponse de notre partenaire bancaire. » je voulais savoir comment ça se fait et dans combien de temps de serais régler ?
Merci

Réponse du développeur ,

Bonjour,
Nous comprenons la situation et votre frustration, sachez que nous mettons en oeuvre tout les moyens à notre disposition pour régler votre problème le plus rapidement possible. Lors de votre inscription sur yoojo nous vous demandons des documents afin de vérifier que vous êtes éligible à travailler en France. Ces documents sont vérifié manuellement par notre équipe. Par la suit lorsque vous recevez de l'argent sur votre cagnotte yoojo notre partenaire bancaire "mangopay" intervient afin de sécuriser la transaction. C'est pour cette raison que vos documents vous sont demandé à nouveau afin qu'il puisse vérifier votre identité. Cette vérification se fait à l'aide d'un robot ce qui explique que certains documents puissent être refusé si il ne parvient pas à lire les informations. De plus certains détail peuvent déclencher une mise en fraude et bloquer l'utilisateur. Ce qui est votre cas. Dans ces cas la nous les contactons afin qu'il débloque votre compte mais cette procédure peut prendre du temps. Pour votre cas nous nous sommes fourvoyé en pensant que la situation était résolu et nous nous en excusons. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé dans les plu bref délais de l'avancé de la situation.
Bien à vous,
L'équipe yoojo

flickajamaic ,

Beug de l’application

Bonsoir, l’appli n’accepte aucune photo que je met sa fais des heures je me prend en photos sans filtre, elle ne sont pas flou on ne voit que mon visage sur la photo je ne comprend pas. Je ne peut pas avoir de job à cause de sa j’espère que cela va être régler.

Confidentialité de l’app

Le développeur NetDistrict a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données utilisées pour vous suivre

Les données suivantes peuvent être utilisées pour vous suivre dans plusieurs apps et sites web appartenant à d’autres sociétés :

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  • Données d’utilisation
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Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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