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Description

Avec l’appli Yves Rocher, retrouvez et profitez de l’essentiel de vos avantages de votre programme de fidélité La Jolie Carte. L’appli Yves Rocher, c’est aussi un service de prise de rendez-vous en Institut de beauté simple et personnalisé. Alors identifiez-vous vite pour profiter de l’ensemble des services !

Vos avantages La Jolie Carte à portée de main :
Enregistrez et personnalisez La Jolie Carte, votre tout nouveau programme de fidélité
Présentez votre carte en magasin pour bénéficier de vos avantages
Consultez votre solde de points et vos récompenses disponibles
Découvrez votre offre personnelle du moment et présentez-là en magasin

Vos rendez-vous en Institut :
Trouvez l’Institut Yves Rocher le plus proche grâce à la géolocalisation
Découvrez la carte de soins Instituts et prenez rendez-vous
Accédez à vos rendez-vous à venir et ajoutez-les à votre agenda
Consultez votre historique pour une prise de rendez-vous encore plus rapide !

Toute la beauté Yves Rocher :
Découvrez tous les produits de beauté, les nouveautés et accédez aux avis clients
Enregistrez votre liste de produits préférés
Accédez aux conseils beauté pour adopter de nouveaux rituels et tendances make-up

Belle découverte !

Nouveautés

Version 2.23.3

Cette toute dernière version contient des correctifs et des améliorations de la performance. Activez les mises à jour pour une expérience toujours plus fluide !

Notes et avis

2.7 sur 5
497 notes

497 notes

Atlantide92 ,

Pas au point !

Cela pourrait être une très bonne application si et seulement si les développeurs avaient pensé au besoin client avant le besoin de l’entreprise !
Ex : je n’ai pas activé les notifications, et la première fois que j’ai installé l’appli j’ai spécifiquement refusé de les activer ! Qu’à cela ne tienne ! A chaque ouverture de l’appli une page pop-up me demande d’activer les notifications ! Penible...
Par contre page d’accueil très pratique avec le nombre de pétales et le prochain rdv.
Nice to have : des offres spécifiques sur nos intérêts, soins en institut pour ma part, au lieu de pousser des produits que je n’achète jamais !

Papa1984hs ,

Presque 2 mois et toujours pas remboursé

Presque 2 mois que vous me devez de l’argent ! Toujours pas de remboursement ne commandé jamais sur internet c’est des grands voleurs !!! Vous vous êtes permis de prétexter la crise sanitaire ! Depuis le 18 juin une commande m’a été prélevé puis annulé immédiatement et j’attend toujours mon argent !!!!! C’est honteux et clairement du vol. S’était la première et dernière fois que je commandais sur internet mais la plus jamais de ma vie. J’étais une tres bonne cliente chez vous mais la je n’achèterai plus jamais rien !
Alors vous prélever le totale d’une commande effectuer et tout de suite après vous vous permettez de prélevé 1 euros soi disant pour vérifier qu’il y a de l’argent sur le compte !!!! Alors que la commande a été validé lors de l’achat dans le demi heure suivie j’annule la totalité de la commande en faisant part de mon mécontentement ! À ce jour toujours pas remboursé c’est une honte ! Vous êtes des voleurs ! Et je vous signale à la répression des fraudes !!!!! Je vais pas laisser passer ça ! Il m’ont dit remboursement par chèque et toujours rien sachant que j’ai un compte qui n’accepte pas les chèques plus confiance en eux toutes ces années où j’achetai en boutiques me dégoûte !!! Bandes d’escrocs

Réponse du développeur ,

Bonjour,
Afin de répondre plus précisément à votre demande et permettre de vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter le Service Clients par téléphone au 0805 02 30 40 (appel & service gratuits), du lundi au vendredi de 8h à 20h ou par mail via l'adresse https://www.yves-rocher.fr/contact/contactByMail. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre !
Belle journée

Bleach95 ,

Girl power only 😔

ca fait toujours moins bien manpower 🤔, l’appli est sympa, aux normes des apps que j’utilise tout les jours...le seul truc c’est que je suis un homme et le site est quasi dédié a la femme, meme sur le choix de la carte ya que des filles 😭...bon ce n’est pas le sujet mais dans l’equipe de dev ya pas que des femmes non ? 🙏 please un truc pour nous les hommes serait le bienvenu 🙏

Réponse du développeur ,

Bonjour,
La marque Yves Rocher a souhaité mettre en valeur la diversité féminine sur ses différents visuels de communication. Nous sommes conscients qu'il est très difficile de séduire à coup sûr l’ensemble de nos clients, et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques.

Sur notre application mobile, vous pourrez découvrir un visuel neutre qui pourra répondre à vos attentes.

Bonne journée !

Confidentialité de l’app

Le développeur Yves Rocher a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

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Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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