Yves Rocher 4+

Yves Rocher

Conçu pour iPhone

    • Gratuit

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Description

Avec l’appli Yves Rocher, retrouvez et profitez de l’essentiel de vos avantages de votre programme de fidélité La Jolie Carte. L’appli Yves Rocher, c’est aussi un service de prise de rendez-vous en Institut de beauté simple et personnalisé. Alors identifiez-vous vite pour profiter de l’ensemble des services !

Vos avantages La Jolie Carte à portée de main :
Enregistrez et personnalisez La Jolie Carte, votre tout nouveau programme de fidélité
Présentez votre carte en magasin pour bénéficier de vos avantages
Consultez votre solde de points et vos récompenses disponibles
Découvrez votre offre personnelle du moment et présentez-là en magasin

Vos rendez-vous en Institut :
Trouvez l’Institut Yves Rocher le plus proche grâce à la géolocalisation
Découvrez la carte de soins Instituts et prenez rendez-vous
Accédez à vos rendez-vous à venir et ajoutez-les à votre agenda
Consultez votre historique pour une prise de rendez-vous encore plus rapide !

Toute la beauté Yves Rocher :
Découvrez tous les produits de beauté, les nouveautés et accédez aux avis clients
Enregistrez votre liste de produits préférés
Accédez aux conseils beauté pour adopter de nouveaux rituels et tendances make-up

Belle découverte !

Nouveautés

Version 2.25.9

Cette toute dernière version contient des correctifs et des améliorations de performance. Elle nécessite d'activer les mises à jour pour une expérience toujours plus fluide.

Notes et avis

2,8 sur 5
575 notes

575 notes

Vivik-vanilla ,

Personnalisation de la carte

Bonjour,
Pourriez-vous permettre au client de personnaliser sa carte avec le visuel de sa propre carte Yves Rocher en mettant en place le scan ? Ou alors donner la possibilité de pas mettre de visuels, car se retrouver forcer avec des visuels qui ne nous plaisent pas du tout c’est dommage…

Réponse du développeur ,

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre remarque que nous transmettons au service concerné.
Bonne journée !

Papa1984hs ,

Presque 2 mois et toujours pas remboursé

Presque 2 mois que vous me devez de l’argent ! Toujours pas de remboursement ne commandé jamais sur internet c’est des grands voleurs !!! Vous vous êtes permis de prétexter la crise sanitaire ! Depuis le 18 juin une commande m’a été prélevé puis annulé immédiatement et j’attend toujours mon argent !!!!! C’est honteux et clairement du vol. S’était la première et dernière fois que je commandais sur internet mais la plus jamais de ma vie. J’étais une tres bonne cliente chez vous mais la je n’achèterai plus jamais rien !
Alors vous prélever le totale d’une commande effectuer et tout de suite après vous vous permettez de prélevé 1 euros soi disant pour vérifier qu’il y a de l’argent sur le compte !!!! Alors que la commande a été validé lors de l’achat dans le demi heure suivie j’annule la totalité de la commande en faisant part de mon mécontentement ! À ce jour toujours pas remboursé c’est une honte ! Vous êtes des voleurs ! Et je vous signale à la répression des fraudes !!!!! Je vais pas laisser passer ça ! Il m’ont dit remboursement par chèque et toujours rien sachant que j’ai un compte qui n’accepte pas les chèques plus confiance en eux toutes ces années où j’achetai en boutiques me dégoûte !!! Bandes d’escrocs

Réponse du développeur ,

Bonjour,
Afin de répondre plus précisément à votre demande et permettre de vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter le Service Clients par téléphone au 0805 02 30 40 (appel & service gratuits), du lundi au vendredi de 8h à 20h ou par mail via l'adresse https://www.yves-rocher.fr/contact/contactByMail. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre !
Belle journée

Atlantide92 ,

Pas au point !

Cela pourrait être une très bonne application si et seulement si les développeurs avaient pensé au besoin client avant le besoin de l’entreprise !
Ex : je n’ai pas activé les notifications, et la première fois que j’ai installé l’appli j’ai spécifiquement refusé de les activer ! Qu’à cela ne tienne ! A chaque ouverture de l’appli une page pop-up me demande d’activer les notifications ! Penible...
Par contre page d’accueil très pratique avec le nombre de pétales et le prochain rdv.
Nice to have : des offres spécifiques sur nos intérêts, soins en institut pour ma part, au lieu de pousser des produits que je n’achète jamais !

Confidentialité de l’app

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Les données suivantes peuvent être utilisées pour vous suivre dans plusieurs apps et sites web appartenant à d’autres sociétés :

  • Coordonnées
  • Identifiants
  • Diagnostic

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Données n’établissant aucun lien avec vous

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  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

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