Customer App - Zoho Assist 4+
Zoho Corporation
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- Gratuit
Captures d’écran
Description
The Zoho Assist - Customer app enables you to receive remote support directly from a trusted technician.
1. With the Zoho Assist - Customer app, you can let technicians look at your iPhone remotely. The first thing you need to do is to request your technician for a remote session.
2. The technician will then send you a nine-digit session key. This is to ensure that each session is safe and secure. Open the Zoho Assist - Customer app and enter the session key.
3. You can then share your screens with the technician at the other end.
4. After going through the screens and getting an idea of the problem, the technician can communicate with you through the in-app chat. This will be ideal when the technician wants to send you instructions or ask you for quick clarifications.
5. Although you'll be sharing your screen directly with the technician, you're always in control as you can choose to stop/resume screen sharing at any time.
6. Additionally, you can configure your iOS device for unattended access by the trusted technician at any time.
7. During an ongoing remote support or unattended access session, technicians and customers can send or receive files of up to 2 GB using the File Transfer option.
Download the Zoho Assist - Customer app and get contextual remote support on your iOS device.
Nouveautés
Version 1.5.4
We’ve optimized the unattended connection performance, allowing you to access your device remotely without needing the application to be active in the foreground. Enjoy faster and more reliable connections with your unattended mobile devices
Notes et avis
Cette application a servi à piraté mon iPad mini.
En utilisant un numéro de l’UK, un monsieur Chinois et un monsieur Indien ont essayé m’arnaquer. Ne laisse personne vous joindre sur votre appareil si ce n’est pas un vrai technicien ce que vous avez appelé vous-même.
Ça sent une grosse arnaque
Faite attention elle est pas professionnel cette application
Réponse du développeur ,
Hi, We are sorry to hear about your negative experience. Zoho Assist is used for customer support by many legitimate technicians. We are not responsible for third-party scams. To prevent scams, please limit unauthorized remote access to your device and important data. Learn more on our website, and report abuse here: https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html
Confidentialité de l’app
Le développeur Zoho Corporation a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données établissant un lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
- Coordonnées
- Contenu utilisateur
- Identifiants
- Données d’utilisation
- Diagnostic
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Informations
- Fournisseur
- Zoho Corporation
- Taille
- 40,9 Mo
- Catégorie
- Utilitaires
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 14.0 ou version ultérieure.
- iPad
- Nécessite iPadOS 14.0 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 14.0 ou version ultérieure.
- Apple Vision
- Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Français, Allemand, Anglais, Bulgare, Chinois simplifié, Chinois traditionnel, Coréen, Espagnol, Italien, Japonais, Néerlandais, Portugais, Suédois
- Âge
- 4+
- Copyright
- © 2024, Zoho Corporation Pvt. Ltd. All Rights Reserved.
- Prix
- Gratuit