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Notes et avis

4.7 sur 5
23.2 k notes

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Dani-est-là ,

Des petits prix pour nos amis poilus !

Je vais sur mes 2ans de fidélité et je suis toujours aussi satisfaite ! Depuis que j’ai découvert ce site, il m’est difficile d’aller ailleurs. D’abord par les prix très compétitifs qui sont proposés, ensuite grâce à l’application je peux commander n’importe où et ma commande ayant été enregistré plus besoin de rechercher les produits car ils sont ajoutés dans mes favoris, on a aussi accès à la composition détaillée des produits si jamais on aime se soucier de ce que nos animaux mangent, on peut consulter les avis des clients, le SAV est très réactif et fait toujours au mieux pour le client, il existe plusieurs modes de livraison et on livre rapidement, puis le petit bonus pour moi c’est qu’on accumule des points de fidélité qui apportent de temps en temps des petits cadeaux de notre choix plutôt intéressants ... en bref vous l’aurez compris: pour faire des économies tout en ayant le choix sur des produits de qualité et avec une livraison rapide, aller vite chez Zooplus !

Dagoons ,

Parfait sauf...

J'ai failli mettre les fameuses 5 étoiles (pour le choix, les tarifs, le sérieux) mais car il y a un mais, le service de livraison par GLS est juste honteux et catastrophique (colis lourds genre croquettes qui arrivent éventrés, donc dommage si il y a autre chose dans le colis, livreur qui pose le colis où et quand ça l'arrange, erreur d'adresse à répétition, délais jamais respectés, etc...). Et Zooplus continue de travailler avec ces gens-là alors qu'on les alerte régulièrement des problèmes rencontrés, en se dédouanant derrière le fait que c'est le transporteur et pas eux les responsables... alors ok on peut choisir un autre transporteur dans les options mais ce n'est guère mieux au final. Ça nous fera probablement arrêter d'être client un de ces jours...

Lilitalia94 ,

Super site

Cela fait 8 ans que je commande toutes mes croquettes et accessoires pour les animaux sur zooplus!
Ce site est juste extra, prix imbattable, grand choix de produits et toujours satisfaite de mes commandes!
Je commande toujours avec la livraison GLS car trop de problèmes avec chronopost et depuis je reçois mes commandes en 3 jours et jamais de soucis de colis ou de livreurs!
J’ai eus une fois une erreur sur une commande où j’ai reçu le mauvais paquet de croquette.. j’ai contacté le service client qui m’a répondu très rapidement et fait parvenir mon paquet de croquette sans retour de l’autre (que j’ai donné a une association)
J’adore vraiment ce site et je pense que je commanderais toute ma vie dessus :)

Informations

Distributeur
Zooplus Ag
Taille
36.3 Mo
Catégorie
Shopping
Compatibilité

Nécessite iOS 11.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Langues

Français, Allemand, Anglais, Bulgare, Croate, Danois, Espagnol, Finnois, Grec, Hongrois, Italien, Norvégien, Néerlandais, Polonais, Portugais, Roumain, Russe, Slovaque, Slovène, Suédois, Tchèque

Âge
Classé 4+
Copyright
© zooplus AG 2019
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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