Zoov - Vélos électriques 4+

Premier essai aujourd’hui. Je voulais prendre un vélo au guichet. Pas de pb signalé lors de la réservation sur l’application mais aucun vélo disponible à la gare. J’ai du reprendre le rer et ai trouvé un vélo à Orsay (sans réserver)
Le guidage gps est top via les pistes cyclables
Pas sure d’avoir laissé le vélo au bon endroit sur le campus du CNRS

Merci pour votre commentaire !
Si jamais vous ne trouvez pas le vélo que vous avez réservez, ou si aucun vélo n'est disponible autour de vous, n'hésitez pas à nous le signaler via le chat de notre application ou en commentaire à la fin d'un de vos trajets suivants. Notre équipe opérationnelle interviendra au plus vite sur le terrain pour régler le problème.
Enfin, si vous avez suivi les indications de l'application à la fin de votre course jusqu'à la confirmation de la fin de votre trajet, et si vous avez garé le vélo à un endroit accessible à tous sans qu'il ne gêne les autres usagers, vous avez laissé le vélo au bon endroit ;)
En vous souhaitant de beaux trajets en Zoov,
Romain

J’utilise Zoov plusieurs fois par semaine et c’est top depuis que je l’ai téléchargé. Hyper facile d’utilisation, hyper pratique pour le démarrer et l’arrêter et l’ergonomie de l’app est super.
Petite reco : ne pas être obligé de mettre une adresse de destination pour pouvoir utiliser un vélo. Ca prend que quelques secondes de plus mais finalement je n’en ai pas besoin.
Sinon trop trop bien !

Merci beaucoup pour votre message Morgane ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par notre service.
La destination que vous renseignez en début de course permet principalement de vous orienter vers un vélo ayant suffisamment de batterie pour arriver à destination. Nous sommes cependant bien conscients que demander cette adresse n'est pas systématiquement pertinent, et il est possible que nous modifions le processus pour lancer un trajet lors d'une future mise à jour.
Je reste à votre disposition en cas de besoin !
En espérant vous revoir vite sur nos vélos,
Romain🚲

Meilleur moyens de deplacement libre service sur bordeaux on trouve des velos quasiment partout l’application est tres facile à utiliser et les velos sont tres performant et l’assistance electrique permet à n’importe qui de les utiliser seul bemol les freins sur 1velo sur 3 les freins ne freinent pas assez ce qui parfois peut être dangereux mais aussi non vous pouvez y aller les yeux ouvert ses velos sont parfaits et l’assistance tres reactive et a l’ecoute .

Bonjour Allan ! Merci pour votre message, nous sommes ravis de vous savoir aussi comblé par Zoov :D

N'hésitez pas à vérifier l'état des freins du vélo avant de le déverrouiller pour éviter de mauvaises surprises. Vous pouvez alors nous signaler tout incident depuis le bouton "?" de l'application, ou nous remonter vos signalements en nous laissant un commentaire en fin de trajet. Cela nous permettra d'intervenir rapidement sur le terrain pour corriger le problème ! C'est également l'occasion de nous laisser un petit mot si vous avez des remarques ou des idées pour améliorer notre service.

En espérant vous revoir vite sur nos vélos,
Romain 🚲