Captures d’écran

Description

L’appli ZOU ! M’Ticket permet d’utiliser son smartphone pour acheter en ligne un titre de transport valable sur les bus du réseau régional de transport ZOU !

Oubliez votre porte-monnaie, avec le M’ticket, achetez et validez vos titres directement sur les stickers présents à l’intérieur des bus. Il suffit de flacher le Qr-code ou taper le code à 4 chiffres pour voyager sereinement et en toute liberté.

Le service M’ticket présente de nombreux avantages :
• Facile : Toujours à portée de main 24h/24, votre smartphone devient votre nouveau support de titre,
• Pratique : Plus besoin de monnaie, les paiements s’effectuent en toute sécurité par carte bancaire sur un serveur sécurisé,
• Ecologique : En utilisant un M’Ticket, c’est moins de tickets papier et mieux pour la planète !

Nouveautés

Version 1.3.22

- Ajout d'un texte d'avertissement sur le délai de transfert des titres
- Autoriser les lettres pour le code postal lors de l'inscription
- Correction d'un problème d'affichage sur les champs adresse du formulaire
- Lors de l'inscription, afficher les pays dans leur langue natale plutôt qu'en anglais
- Corrections et optimisations

Notes et avis

1.2 sur 5
134 notes

134 notes

hibou91 ,

Zou ? C’est vite dit

Procédure de création de compte interminable. Quand on pense avoir terminé, on revient en boucle sur le début de procédure de création de compte sans savoir s’il est vraiment créé. E-mail de confirmation tardif. Architecture du site incompréhensible. Tout cela pour obtenir un simple billet ! A l’heure du e-xxx, on est loin de la vitesse de la lumière à tout le moins du voyage facile. Peut-être serait-il astucieux de faire tester la lisibilité de ce site à un groupe pilote et de recueillir ses avis sur la qualité de son utilisation avant de le faire vivre en grandeur réelle. S’il est admissible que l’utilisateur puisse signaler quelques bugs, c’est quelques bugs, pas la reprise complète du site.
Dommage car l’idée de proposer un tel service est excellente. Il faut juste une équipe professionnelle ayant en tête de proposer un service simple répondant aux besoins des utilisateurs (à condition de les connaître). D’autres sites de cette nature existent, peut-être faut-il s’en inspirer. Enfin dernier commentaire l’obligation d’adjoindre une photo pour finaliser la création du compte est inacceptable, on ne l’exige même plus sur un CV ! Tout cela pour un billet !

Réponse du développeur ,

Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour vos suggestions d'améliorations.
Sachez que vos retours seront pris en considération dans les évolutions à venir permettant l’amélioration de cette application pour une navigation plus simple et plus intuitive.

Loäak ,

Super App pour les patients !

Vraiment génial, une App smartphone pour acheter ses billets... sur le web, quels génies.
Mais c’est pas tout, une fois sur internet il faut trouver son bus via l’outil « itinéraire » le pire jamais utilisé, puis choisir un ticket approprié (les plus malin supposeront que les ligne commençant par « S » sont saisonnières, alors que oui mais non, enfin pas toute)
Mais c’est pas finis, une fois votre billet acheté (compter 15 min sur ordinateur, 1h30 sur smartphone selon votre réseau) il vous faut un numéro de dossier M-Ticket et créer un compte, et la mes ami(e)s accroché vous a vos slips : 30 min sur ordinateur le triple sur téléphone (toujours selon votre réseau)
Mais c’est toujours pas la fin : le meilleur pour Zou! Les bus qui sont prévu 3h avant le départ d’un train ou mieux si je prend l’exemple de Vars-Montdauphin Gare arrivé du bus a prévu a 13h00 pour choper le train de 12h09 (chapeau les artistes) train suivant 15h36.
Évitez cette App, payez directement dans le bus... tant que c’est possible, à défaut trouvez-vous un autre moyen de locomotion :)

Réponse du développeur ,

 Bonjour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Grâce aux retours des utilisateurs, nous travaillons sans cesse à l’amélioration de cette application pour une navigation plus simple.
Cette dernière est entièrement autonome (et donc soumise à la couverture réseau du territoire) et ne renvoie pas vers un site web. Il ne s’agit pas d’un site web en responsive design.
Aussi, la recherche d’itinéraires est possible depuis le site https://services-zou.maregionsud.fr/fr/ ou en consultant les fiches horaires via le lien https://zou.maregionsud.fr/telecharger-les-horaires-et-plans/
Quant à votre remarque sur la construction de la fiche horaire de la ligne Mont-Dauphin <> Vars, vous aurez sans doute constater la présence d’un départ de Vars à 10h55 les vendredis, samedis et dimanches (Arrivée en gare SNCF à 11h45) vous permettant de prendre votre train pour Marseille à 12h08.
En outre, sur présentation de votre confirmation de réservation effectuée en ligne (https://zou.maregionsud.fr/reserver-un-trajet/) au conducteur, vous bénéficiez du tarif en ligne.
Nous vous remercions pas avance pour votre patience.

pierrem98 ,

Une honte...

J’espère sincèrement et sans ironie que la société mandatée pour développer cet application, ainsi que toutes les personnes impliquées dans le cahier des charges du côté de l’opérateur de transport se sont reconverties dans le rempaillage de chaise depuis.
Première utilisation, une catastrophe. Processus d’achat complexe, boutons illogique “vider mon panier” placé la où on s’attend à “valider mon panier” et sur lequel tout le monde doit cliquer par erreur.
Billet acheté, une fois rentré le numéro de véhicule (procédure ridicule et compliquée, vu dans aucun pays), merveille: ticket invalide. Le conducteur compréhensif me confirme que rien ne marche et que ce n’est pas grave.
Aucune disponibilité dès billets hors ligne, impossible de visualiser ses billets ou les valider sans réseau. Ridicule. Toute application de transport doit fonctionner hors ligne (zones d’ombre, touristes sans forfait data...), c’est le ba-ba.
Pas d’intégration des billets dans Wallet de l’iPhone (faut pas rêver, le monde entier le fait, on va pas faire simple en France quand même!).
En bref, vous l’avez rêvé Zou l’a fait: une application basée sur un cahier des charges complexe décidé par des fonctionnaires (dans l’ignorance totale de la réalité et de la facilité client), réalisée façon années 90 côté interface, et jamais testée correctement sur le terrain car elle ne marche pas.
Bravo!

Réponse du développeur ,

Bonjour, merci pour votre retour.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne rencontrée. Nous travaillons actuellement à l’amélioration de cette application pour une navigation plus simple et plus intuitive. Aussi, sachez que nous serons tenir compte de vos remarques et observations. Nous vous remercions pour votre patience.

Informations

Distributeur
Région Provence-Alpes-Côte d'Azur
Taille
21.6 Mo
Catégorie
Voyages
Compatibilité

Nécessite iOS 10.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Langues

Anglais

Âge
4+
Copyright
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

Du même développeur

Vous aimerez peut-être aussi