Tell Touch 4+

Tell Touch

Conçu pour iPad

    • Gratuit

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Description

Tell Touch is the only digital Consumer Directed Care (CDC) Feedback/Complaints system for aged care. It enables all levels of an organisation access to live data 24/7.

We’re Aged Care nurses with over 20 years of experience across over 100 homes. Wanting to give consumers a voice, dismayed by the time taken to deal with consumer issues, and concerned with the lack of transparency for executive management, we’ve come up with Tell Touch. Tell Touch combines the latest technology with in-depth knowledge of what’s really needed in Aged Care.

Tell Touch is specifically designed for aged care, not adapted from another industry. Advantages include:

1. Residents and their families can lodge complaints /feedback anytime, their families can do so from anywhere in the world

2. Puts the consumer in control

3. It is available in 80 languages

4. Links to the aged care standards

5. Assist to meet compliance with all standards, in particular, Standard 6

6. Automated monthly reporting of all complaints and feedback

7. Automated response to feedback

8. Automated resolution satisfaction

9. Able to profile your residents

10. Tracks and records all correspondence

Nouveautés

Version 2.2.6.0

- Added new clients.
- Added Wellbeing Watch observations (in staff tools).
- Updates some libraries.
- Made voiceover mode more efficient (uses less resources when going from screen to screen).
- Added better error messages. Particularly when submitting feedback where you put a staff members name in the consumer field.
- Fixed issue where some users accidentally put their device into kiosk mode.
- Added Voiceover when you change language on a kiosk.
- Replaced the English voiceover with a better sounding voice.

Confidentialité de l’app

Le développeur Tell Touch a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

  • Santé et activité physique
  • Coordonnées
  • Identifiants

Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

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