Screenshots

Description

Marcel est une start-up française qui propose un service citoyen de réservation de voitures avec chauffeur en Ile-de-France.

En choisissant Marcel, vous respectez les chauffeurs et l'environnement avec des trajets neutres en carbone : 100% des émissions sont compensées sur toute l'activité en partenariat avec la Fondation GoodPlanet.


> DES TRAJETS NEUTRES EN CARBONE
Nous agissons concrètement pour la planète en réduisant et en compensant les émissions de CO2 liées aux trajets :
- sur toutes les gammes, nous compensons les émissions de CO2 générées par vos trajets dans le cadre d'un projet de création d'énergie renouvelable en Inde avec la Fondation GoodPlanet.

> “J’AIME MARCEL”, LE 1er PROGRAMME DE FIDÉLITÉ À IMPACT POSITIF
Chaque kilomètre parcouru sur vos trajets personnels et professionnels compte pour atteindre l’un des 4 différents statuts du programme J’aime Marcel :
- Des réductions offertes tous les 100 km
- Des offres exclusives de partenaires responsables

> NOS TRAJETS AÉROPORTS
Orly > Paris, à partir de 33€
Roissy Charles-de-Gaulle > Paris, à partir de 43€
Inutile de vous inquiéter en cas de retard de votre avion. En réservant à l’avance, il vous suffit de remplir votre numéro de vol pour que votre chauffeur puisse suivre votre heure d’arrivée. Vous le retrouverez ensuite à la sortie du hall des bagages des aéroports.

> DES PRIX CONNUS À L'AVANCE
Plus aucune surprise, l’application vous affiche le prix avant de commander une course.
Et celui-ci ne changera pas, que vous réserviez en avance ou en immédiat !

> UN SERVICE CLIENT PREMIUM
Notre service client est disponible 24h/24.


ILS RECOMMANDENT MARCEL

Guillaume : « Des chauffeurs accueillants, compétents, ponctuels et toujours à l'écoute du client. »

Isaac : « Pour moi c'est le meilleur service du marché avec un standing et une qualité du service bien supérieure. On ne peut pas le comparer aux courses partagées. J'ai également constaté que les chauffeurs sont plutôt fiers de bosser avec Marcel. Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises »

Na L : « Provinciale ayant eu un besoin ponctuel de chauffeur sur Paris, j'étais refroidie par les avis Uber et j'ai donc opté pour Marcel. J'en suis ravie. Le tarif est très correct, les chauffeurs sympathiques et ponctuels. En bref, excellent service ! »

What’s New

Version 6.6.3

Nous avons apporté des correctifs et améliorations afin d’optimiser votre expérience sur notre application.
Une question ? Une remarque ? N’hésitez pas à nous contacter à appmobile@marcel.cab

Ratings and Reviews

4.7 out of 5
64 Ratings

64 Ratings

bpr0711 ,

Not all vehicles are electric

Even if the carbon footprint of each ride is offset it would be better to move to a fully electric fleet.

Developer Response ,

Hello. We're currently working to extend our electric range e•co, to have gradually a fully electric fleet. If you have any question about our service, you can contact us at contact@marcel.cab. Thank you.

MrMallowUK ,

Ils vous laissent tomber ! ÉVITER !!

Jour de grève, on réserve une voiture pour 13h00 pour aller de banlieue à la Gare du Nord.
Aucune voiture à l’heure dite.
On appelle le service client à €0,80 la minute, après 5 minutes ils vous donne le numéro de téléphone du chauffeur.

Qui fait payer €0.80 la minute pour parler à son service client si ce n’est pas des escrocs ?

On appelle le chauffeur qui nous dit avoir reçu la requête de la course à 12:59 pour une course à 13:00 et l’avoir refusé.
20 minutes plus tard on reçoit ca :
“Bonjour, suite à un problème opérationnel, nous sommes contraints d'annuler votre réservation. Nous nous en excusons. Marcel..”

Une honte. Service de M....
si tu comptes pas dessus pour ton Eurostar tu es sur le bon service.
Vous êtes des rigolos chez Marcel et des menteurs ca le chauffeur a confirmé avoir refusé la course! Ça m’a coûté €5 de vous parler et encore €60 pour remplacer en urgence le chauffeur.

Developer Response ,

Bonjour. Nous sommes navrés de cet incident, il ne représente en rien la qualité générale de notre service. Pouvez-vous nous contacter à contact@marcel.cab afin que nous investiguions sur ce qu'il s'est passé ? Merci.

steph de Paris ,

Très mauvais service

Le taxi m’a laissée en rade à CDG après une nuit passée dans l’avion en arrivant de New York.
Stéphanie Genichon
06 61 85 70 70

Developer Response ,

Bonjour. Nous sommes sincèrement navrés de cette situation, cela n'est en aucun cas représentatif de l'ensemble de notre service. Vous pouvez nous contacter à contact@marcel.cab afin que nous investiguions sur ce qu'il s'est passé. Merci.

App Privacy

The developer, Marcel Chauffeur, has not provided details about its privacy practices and handling of data to Apple. For more information, see the developer’s privacy policy.

No Details Provided

The developer will be required to provide privacy details when they submit their next app update.

Supports

  • Family Sharing

    Up to six family members will be able to use this app with Family Sharing enabled.

  • Siri

    Get things done within this app using just your voice.

More By This Developer

You May Also Like