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MARCEL LE SERVICE DE VTC CITOYEN
Découvrez Marcel, le VTC citoyen qui respecte les chauffeurs, les clients et l'environnement. Choisissez Marcel pour des trajets VTC neutres en carbone à Paris et en Île-de-France, pour vous emmener à votre prochain rendez-vous, chez vous ou à l'aéroport. En choisissant Marcel pour vos déplacements, vous agissez concrètement pour limiter votre empreinte environnementale.

UNE GAMME DE VTC 100% ELECTRIQUE
Découvrez e•co, la 1ère gamme de VTC 100% électrique lancée par Marcel. Avec e•co, profitez de tous vos trajets dès 5€. Sans émission et silencieux, vos trajets sont plus agréables pour vous, les chauffeurs et les citadins.

DES TRAJETS NEUTRES EN CARBONE
Quel que soit le véhicule que vous choisissez, vous limitez votre impact environnemental : l'intégralité des émissions de CO2 générées par les gammes berline, business, van et moto est compensée, grâce au soutien à un projet de création d'énergie renouvelable en Inde avec la Fondation Goodplanet.

DES PRIX CONNUS À L'AVANCE
Parce qu’il est important pour Marcel que vous n’ayez pas de surprise, l’application vous affiche avant de commander quel sera le prix de la course. Et celui-ci ne changera pas si vous réservez en avance ou en immédiat.
**Un trajet en VTC Marcel Paris – Orly est à partir de 33 €**
**Un trajet en VTC Marcel Paris – Roissy est à partir de 43 € **

1 TRAJET OFFERT TOUS LES 100 KM
"Chez Marcel nous récompensons votre fidélité. Bénéficiez d'un trajet offert sur la gamme e•co tous les 100 km parcourus.
"


VOYAGEZ L'ESPRIT TRANQUILLE
Vous n’avez plus besoin d’attendre un taxi en sortie de gare ou d’aéroport. Et en réservant à l’avance, il vous suffit de remplir votre numéro de train ou de vol et celui-ci suivra votre heure d’arrivée. Inutile de vous inquiéter en cas de retard. Vous le retrouverez ensuite à la sortie du hall des bagages des aéroports, ou aux points de rencontres prédéfinis en gares.

MARCEL GARANTIT UN SERVICE DE QUALITÉ
Marcel ayant à cœur la qualité du service vous propose une alternative aux Taxi / VTC existants avec son équipe de chauffeurs partenaires. Plus de 3 000 chauffeurs sont formés par les équipes Marcel pour vous offrir un trajet agréable et en toute sécurité.

UNE APP SIMPLE, RAPIDE ET EFFICACE
- Choisissez de partir immédiatement ou planifier votre trajet en avance
- Choisissez votre véhicule parmi la gamme la plus large du marché: e•co, Berline, Business, Van, Moto
- Bénéficiez de trajets dès 5€
- Payez directement depuis l'application avec votre carte bancaire
- Recevez un récapitulatif de commande avec le nom, le numéro de téléphone de votre chauffeur, le modèle du véhicule et la plaque d’immatriculation
- Notez votre trajet et laissez un commentaire
- Contactez le service client quand vous le souhaitez, il est disponible 24h/24.


ILS RECOMMANDENT MARCEL

Guillaume : « Des chauffeurs accueillants, compétents, ponctuels et toujours à l'écoute du client. »

Isaac : « Pour moi c'est le meilleur service du marché avec un standing et une qualité du service bien supérieure. On ne peut pas le comparer aux courses partagées. J'ai également constaté que les chauffeurs sont plutôt fiers de bosser avec Marcel. Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises »

Na L : « Provinciale ayant eu un besoin ponctuel de chauffeur sur Paris, j'étais refroidie par les avis Uber et j'ai donc opté pour Marcel. J'en suis ravie. Le tarif est très correct, les chauffeurs sympathiques et ponctuels. En bref, excellent service ! »

Charlotte : "La gamme e•co est vraiment top. Pas très chère, ne pollue pas, confortable. Chauffeurs sympas et bien traités par Marcel selon eux. Je recommande !"

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Version 6.1.0

Nous avons apporté des correctifs et améliorations afin d’optimiser votre expérience sur notre application.
Une question ? Une remarque ? N’hésitez pas à nous contacter à appmobile@marcel.cab

Ratings and Reviews

4.4 out of 5
24 Ratings

24 Ratings

steph de Paris ,

Très mauvais service

Le taxi m’a laissée en rade à CDG après une nuit passée dans l’avion en arrivant de New York.
Stéphanie Genichon
06 61 85 70 70

Developer Response ,

Bonjour. Nous sommes sincèrement navrés de cette situation, cela n'est en aucun cas représentatif de l'ensemble de notre service. Vous pouvez nous contacter à contact@marcel.cab afin que nous investiguions sur ce qu'il s'est passé. Merci.

Powlx ,

Unreliable

Une offre pour faciliter les départs et retours de vacances mais il n’y a soit pas de voiture dispo, soit aucune indication dans l’appli pour géolocaliser le “pick up” point à l’aéroport. (Le terminal 2F de CDG est bien vaste...)
De plus, l’appli n’enregistre pas les annulations de courses donc le chauffeur m’appelle 10min après que j’ai dû annuler la course.

Developer Response ,

Bonjour. Merci pour votre retour, nous allons corriger ce problème dans les plus brefs délais. Vous pouvez nous contacter à contact@marcel.cab si vous avez eu d'autres problèmes avec un de vos trajets. Merci.

Laissoub ,

Disponibilité et professionnalisme zéro!

J’ai utilisé l’application 5 fois. Deux fois j’avais réservé pour voyager à Londres à 7:30 du matin et Marcel a annulé la course sans proper une autre alternative. A la dernière minute je me suis retrouvé à 6 du matin de réserver avec Uber. J’ai contacté Marcel pour avoir de l’aide aucune réponse.

Developer Response ,

Bonjour. Nous sommes sincèrement navrés : cela n'est pas représentatif de notre service. Pouvez-vous nous envoyer un mail à contact@marcel.cab afin que nous corrigions cela ? Merci.

Information

Provider
Marcel
Size
56.2 MB
Category
Travel
Compatibility

Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad and iPod touch.

Languages

English, French

Age Rating
4+
Copyright
Price
Free

Supports

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