Marcel | VTC |Chauffeur Privé 4+
Marcel Chauffeur
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Description
Découvrez Marcel, votre plateforme de réservation de voitures avec chauffeurs 100% française, qui permet d’effectuer des déplacements pour les professionnels et les particuliers dans 65 villes de France.
>UN SERVICE DE QUALITÉ ET DE PROXIMITÉ
Nous vous offrons un service qualité assuré avec une note chauffeurs de 4,9/5 Avec Marcel aucun frais cachés, le prix validé au moment de la réservation est celui qui vous sera facturé. 99,5% des courses réservées à l’avance sont honorées.
> DES CHAUFFEURS ÉCOUTÉS ET RESPECTÉS
En choisissant Marcel, vous choisissez une plateforme qui respecte ses chauffeurs partenaires avec notamment un accompagnement humain dédié et une commission chauffeur parmi les plus basses du marché (16,67% HT).
> 100% DES ÉMISSIONS CARBONES COMPENSÉES
En vous déplaçant avec Marcel, vous faites le choix d’agir, à nos côtés, vers une mobilité plus respectueuse de l’environnement.
1 chauffeur sur 2 roule avec un véhicule 100% électrique ou hybride.
> “J’AIME MARCEL”, LE 1er PROGRAMME DE FIDÉLITÉ À IMPACT POSITIF
Chaque kilomètre parcouru sur vos trajets personnels et professionnels compte pour atteindre l’un des 4 différents statuts du programme J’aime Marcel :
- Des réductions offertes tous les 100 km
- Des offres exclusives de partenaires responsables
> VOS TRAJETS AÉROPORTS EN TOUTE TRANQUILLITÉ
Anticipez votre trajet aéroport et voyagez l’esprit tranquille.
Avance ou retard de votre vol, votre chauffeur s’adapte.
Renseignez votre numéro de vol lors de votre réservation : Marcel ajustera l’heure d’arrivée de votre chauffeur, sans aucun frais.
Réservation jusqu’à 45 jours à l’avance
Vous connaissez le prix de votre trajet à l’avance et vous choisissez l’heure précise de votre départ.
___ILS RECOMMANDENT MARCEL :
Guillaume : « Des chauffeurs accueillants, compétents, ponctuels et toujours à l’écoute du client.»
Adrien : « Chauffeur professionnel, à l’heure, poli, courtois. C’est avec ce genre de chauffeur qu’on prend plaisir à effectuer un trajet, à en faire oublier la petite anxiété qu’on peut avoir le jour de prendre l’avion. Merci ! »
Isaac : « Pour moi c’est le meilleur service du marché avec un standing et une qualité du service bien supérieure. On ne peut pas le comparer aux courses partagées. J’ai également constaté que les chauffeurs sont plutôt fiers de bosser avec Marcel. Je n’ai jamais eu de mauvaises surprises. »
Noémie « Prise en charge d’un client en fauteuil roulant. Un chauffeur très serviable et très aimable avec un très grand confort dans la voiture et du gel hydroalcoolique a disponibilité sur toutes les portes. »
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Version 7.4.21
Nous avons apporté des correctifs et améliorations afin d'optimiser votre expérience sur notre application.
Vous appréciez ? Une question ? Une remarque ? Laissez-nous un commentaire.
Ratings and Reviews
Not all vehicles are electric
Even if the carbon footprint of each ride is offset it would be better to move to a fully electric fleet.
Developer Response ,
Hello. We're currently working to extend our electric range e•co, to have gradually a fully electric fleet. If you have any question about our service, you can contact us at contact@marcel.cab. Thank you.
Ils vous laissent tomber ! ÉVITER !!
Jour de grève, on réserve une voiture pour 13h00 pour aller de banlieue à la Gare du Nord.
Aucune voiture à l’heure dite.
On appelle le service client à €0,80 la minute, après 5 minutes ils vous donne le numéro de téléphone du chauffeur.
Qui fait payer €0.80 la minute pour parler à son service client si ce n’est pas des escrocs ?
On appelle le chauffeur qui nous dit avoir reçu la requête de la course à 12:59 pour une course à 13:00 et l’avoir refusé.
20 minutes plus tard on reçoit ca :
“Bonjour, suite à un problème opérationnel, nous sommes contraints d'annuler votre réservation. Nous nous en excusons. Marcel..”
Une honte. Service de M....
si tu comptes pas dessus pour ton Eurostar tu es sur le bon service.
Vous êtes des rigolos chez Marcel et des menteurs ca le chauffeur a confirmé avoir refusé la course! Ça m’a coûté €5 de vous parler et encore €60 pour remplacer en urgence le chauffeur.
Developer Response ,
Bonjour. Nous sommes navrés de cet incident, il ne représente en rien la qualité générale de notre service. Pouvez-vous nous contacter à contact@marcel.cab afin que nous investiguions sur ce qu'il s'est passé ? Merci.
Très mauvais service
Le taxi m’a laissée en rade à CDG après une nuit passée dans l’avion en arrivant de New York.
Stéphanie Genichon
06 61 85 70 70
Developer Response ,
Bonjour. Nous sommes sincèrement navrés de cette situation, cela n'est en aucun cas représentatif de l'ensemble de notre service. Vous pouvez nous contacter à contact@marcel.cab afin que nous investiguions sur ce qu'il s'est passé. Merci.
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Information
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- Marcel
- Size
- 84.6 MB
- Category
- Travel
- Compatibility
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- Requires iPadOS 12.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 12.0 or later.
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English, French
- Age Rating
- 4+
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