TIM Modem 4+

Telecom Italia S.p.A.

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Description

Gestisci il tuo Modem TIM, da casa e da remoto, controlla la tua linea fissa e apri segnalazioni all’assistenza tecnica TIM.

Per accedere all’app TIM Modem utilizza le credenziali MyTIM. Inoltre con l’uso di Face ID/Touch ID puoi rendere più sicuro l'accesso.

Ecco cosa puoi fare con l’app TIM Modem.

Nel tab "Modem" (con funzionalità complete dopo aver eseguito il login)
1. Visualizzare, gestire, aggiornare e riavviare il tuo modem TIM (attualmente solo in visualizzazione per alcuni modem FWA)
2. Verificare lo stato della linea Internet; eseguire il test di velocità della linea, il test di raggiungibilità dei servizi internet e il nuovo test di navigazione
3. Verificare e modificare la configurazione Wi-Fi del modem, accendere, spegnere e ottimizzare le reti Wi-Fi, gestire e condividere la rete Wi-Fi Ospiti, controllare il traffico e la qualità Wi-Fi dei dispositivi collegati, verificare la velocità della rete Wi-Fi, eseguire il backup/restore Wi-Fi (utile se sostituisci il modem TIM), visualizzare e condividere il QR Code Wi-Fi della tua rete
4. Visualizzare i ripetitori Wi-Fi TIM collegati e la rete EasyMesh
5. Simulare la copertura Wi-Fi del modem e di eventuali repeater, per trovarne il giusto posizionamento in casa; misurare il reale segnale Wi-Fi nelle diverse stanze con il Test copertura Wi-Fi
6. Servizio WiFi Plus: controllare il funzionamento della tua rete Wi-Fi e ricevere notifiche con suggerimenti e le ottimizzazioni eseguite automaticamente
7. Controllare e amministrare i dispositivi collegati al modem. Disegna la planimetria della tua abitazione e visualizza i dispositivi per stanza dopo aver assegnato ad ognuno la corretta ubicazione
8. Controllare lo stato dei servizi di condivisione USB sul tuo modem TIM (solo quando sei collegato in Wi-Fi) e navigare i contenuti dei dischi USB collegati (se supportato dal modem)
9. Verificare lo stato del servizio voce (su linee Fibra FTTCab/FTTH)
10. Eseguire il Check-up periodico della tua rete domestica

Nel tab "Assistenza"
1. Eseguire la diagnosi della linea di casa (Fibra FTTCab/FTTH, ADSL o telefonica), segnalare un problema ai tecnici o risolvere on-line i problemi più comuni su Internet, Mail e Telefono
2. Eseguire la diagnosi sui servizi TV attivi (TIMvision), risolvere on-line o segnalare un problema ai tecnici
3. Essere avvisato di eventuali disservizi sulla rete fissa TIM nella tua zona, e richiedere l’invio di SMS alla risoluzione del guasto
4. Gestire le tue Segnalazioni e monitorarne lo stato di lavorazione
5. Chiedere a Angie: l’assistente digitale di TIM ti aiuta a risolvere problemi tecnici sulla tua linea

Nel tab “Altro”
1. Consultare guide e video di assistenza tecnica

2. Accedere velocemente ad altri servizi TIM (app MyTIM, app TIM Personal, app EZVIZ, Community We TIM, TIM Party, TIM Mail)
3. Cercare i negozi TIM
4. Semplificare la configurazione Wi-Fi del tuo dispositivo tramite scansione del QR Code del modem TIM

Per usare l'app serve una linea fissa di TIM e un iPhone/iPad, con qualsiasi operatore mobile (TIM o altri gestori). Informativa privacy e Condizioni di licenza sono accessibili nel menu Impostazioni.

Per aiutarci a migliorare l’applicazione scrivi a: help.187@telecomitalia.it

What’s New

Version 8.17

• disponibili accesso remoto e comandi sul modem FWA HH132
• test velocità linea accessibile sui modem FWA MF286D, MF296D, MF297D, HH132
• migliorie e risoluzione di alcuni problemi segnalati

Ratings and Reviews

4.2 out of 5
24 Ratings

24 Ratings

Giorgio Bonfiglio ,

Inutile

Non riconosce nemmeno il Tim Hub, router di punta di TIM da 250 euro. Viene visto come ‘modem generico’ e non è quindi gestibile con l’app. Preciso che si tratta assolutamente di router vanilla, con firmware stock e ben poche personalizzazioni. QA carente.

App Privacy

The developer, Telecom Italia S.p.A., indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

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