Kupibilet — cheap tickets 4+

Hello, dear dev team, in actual version of application, on iPhone 15, when you use online chat, battery consumption increases. For 3 hours minus 60%. Some problems with this, check please.
Thank you!

Hello. Thank you for helping us become better and sharing such observations. We have passed the information on to our colleagues — they will definitely check everything out 👀 Nebuchadnezzar FZ-LLC – developer of the travel service Kupi.com

Low quality support - any questions regarding changes of tickets are not answered for days. No help, all the basic functions that can be made by airlines directly in 10-15 minutes are delayed for days.
Try to avoid and book directly

Hello, we are very sorry that our work has left such an impression. Our service allows you to find, issue and securely pay for tickets of various airlines, and the money for these tickets is always sent to the air carriers — it is technically impossible to perform operations with reservations without their approval.

We are always on the side of our users and want to help solve all issues as soon as possible, for this purpose we constantly remind airlines about all requests — as soon as we get answers, we immediately contact our travelers 🙏 Nebuchadnezzar FZ-LLC – developer of travel service Kupi.com

Я купил билет с этой доп. услугой. За месяц до вылета по билету обратился к ним чтобы сделать возврат. Они месяц мне писали что у них слишком много обращений, и нужно подождать. Потом за два дня до вылета по билету они прислали мне письмо на мэйл в 11 вечера с просьбой подтвердить отказ до восьми утра. Я ночью сплю обычно, поэтому сообщение увидел днем. Так же в этом сообщении было написано, что если я не отвечу на него, то возврат будет пересчитан, а так, как остался один день до вылета, то он вообще не может быть применен по правилам компании Купибилет

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции. Наша услуга "Купибилет.Возврат" действует следующим образом:
1. Если вы возвращаете возвратный билет: та часть, которая предусмотрена правилами тарифа авиакомпании (обычно при добровольном возврате возможны штрафные санкции от перевозчика) возвращается в виде денежных средств на ваш счет. А остальная часть - возмещается нашим сервисом в виде баллов, которые вы сможете увидеть в личном кабинете. В общей сумме вам возвращается до 90% стоимости билета.
2. В случае, если ваш билет невозвратный согласно правилам тарифа, то вернуть его сумму в виде денежных средств невозможно.
Это запрещают правила авиакомпании, которые мы не имеем права игнорировать. И в этом случае мы предлагаем вернуть 90% стоимости билета нашими бонусными баллами, которые можно использовать в качестве скидки на следующие полеты.
Правила использования услуги прописаны на нашем сайте. Эта информация всегда находится в свободном доступе.