Douleutaras: Hire Local Pros 4+

Συνεπέστατοι κι άψογοι επαγγελματίες

Ευχαριστούμε πολύ για τα υπέροχα σχόλιά σου! Είμαστε εδώ για να σε υποστηρίξουμε σε κάθε εργασία για το σπίτι σου, από την ανάθεση έως την αξιολόγηση και την εγγύηση. Όλα είναι εύκολα σε ένα μόνο μέρος! Ανυπομονούμε να σε εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα! 💙

I had my house cleaned and it says at the description to say approximately how much time we will need and i said 4 hours. We were finished in three hours. I was charged for 4 hours and had a cleaning for 3 hours. It says approximately how long is the cleaning going to take. So if we need an hour less then why did you charge me for an hour more? And i just recieved a call from Douleuteras telling me that 4 hours is the minumun hours that they charge and they don’t arrange appointments for less than 4 hours. Maybe say that before we arrange the appointement. And instead saying approximately, say minumun hours. This is unexceptable. Not using the service again. I have to mention that the cleaning lady Fifi is great.

Thanks for sharing your feedback. We are sorry your experience did not match your expectations and we would like to point out that we made it much clearer for all of our customers, while using our platform. Please feel free to reach out to customer@douleutaras.com with any further concerns or suggestions you wish to share. We would love to make things right if you give us another chance.

Συγγνώμη είναι δυνατόν να πληρώνω 115€ για να αλλάξω το κουμπί από το καζανάκι; Ο υδραυλικός μου είπε ότι από τα λεφτά αυτά αυτός θα πάρει μόνο τα 15€. Δεν πήρα ποτέ απόδειξη από αυτόν οπότε δεν μπορώ να ξέρω εάν θα έπαιρνε μόνο 15€ όντως ή μου ζήτησε παραπάνω λεφτά για να πάρει παραπάνω ο ίδιος.

Σ’ ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σου και λυπούμαστε που έμεινες με αυτή την εντύπωση. Καταλαβαίνουμε απόλυτα την ανησυχία σου και αν προκύψει ξανά οποιοδήποτε ζήτημα ή έχεις απορίες σχετικά με τη χρέωση, θα ήταν ιδανικό να επικοινωνήσεις απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο customers@douleutaras.gr. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορέσουμε να ελέγξουμε το θέμα και να βρούμε τη σωστή λύση για σένα.
Είμαστε εδώ για οτιδήποτε χρειαστείς!