Help Scout 17+

Help Scout PBC

    • Δωρεάν

Στιγμιότυπα

Περιγραφή

Help Scout's iOS app gives you powerful customer support software in your pocket so you can quickly assist customers from wherever you are. Keep your finger (literally) on the pulse of what's happening with your customers, collaborate remotely, and put the life back into work-life balance — all without compromising your customers’ experience. Build stronger customer relationships through fast, personalized email support — simply log in and get to work!

With the Help Scout app, you’ll be able to:
• Navigate to any Help Scout mailbox with a tap
• Access all conversations and handle those assigned to you
• Reply to customers quickly with saved replies - you’ll look like a genius without even trying
• Apply tags to categorize conversations or trigger automations like magic
• Add notes to conversations to keep everyone in the loop, even in the remote-est location
• Change conversation status with a single swipe
• Keep conversations moving by assigning them to a team member or teams (Plus Plan only)
• Apply custom fields to keep reporting data pristine (Plus Plan only)

Τι νέο υπάρχει

Έκδοση 2024.10

With this release, you can now Snooze a conversation! Snoozing a conversation is accessed via the menu in the top right corner while viewing the conversation.

In addition to Snoozing conversations, we now display a notice on drafts that have been edited by a different user.

Απόρρητο εφαρμογής

Ο δημιουργός «Help Scout PBC» υπέδειξε ότι οι πρακτικές απορρήτου της εφαρμογής ενδέχεται να περιλαμβάνουν τον χειρισμό δεδομένων όπως περιγράφεται παρακάτω.Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την πολιτική απορρήτου δημιουργού.

Δεδομένα που συνδέονται με εσάς

Τα ακόλουθα δεδομένα μπορεί να συλλεχθούν και να συνδεθούν με την ταυτότητά σας:

  • Διαγνωστικά

Δεδομένα που δεν συνδέονται με εσάς

Τα ακόλουθα δεδομένα μπορεί να συλλεχθούν αλλά δεν συνδέονται με την ταυτότητά σας:

  • Δεδομένα χρήσης

Οι πρακτικές απορρήτου μπορεί να διαφέρουν, για παράδειγμα, βάσει των δυνατοτήτων που χρησιμοποιείτε ή της ηλικίας σας. Μάθετε περισσότερα

Ίσως σας αρέσει επίσης

Intercom Conversations
Εργασία
Gorgias Helpdesk
Παραγωγικότητα
Close CRM
Εργασία
JustCall - Cloud Phone System
Εργασία
Missive - Email, Chat & Tasks
Εργασία
Aircall
Εργασία