HelpdeskAdvanced 4+
PAT Srl
Σχεδιάστηκε για iPad
-
- Δωρεάν
Στιγμιότυπα
Περιγραφή
HelpdeskAdvanced Mobile è l'applicazione di Service Desk pensata per offrire uno strumento utile e immediato ad operatori ed utenti che possono accedervi in mobilità e in tempo reale.
Grazie all’applicazione, le informazioni più importanti, le attività in carico e il controllo dello stato dei ticket sono sempre a portata di mano
Le funzionalità di HelpdeskAdvanced Mobile sono diversificate a seconda del profilo applicativo.
Funzionalità disponibili per l’operatore, team IT:
- Visualizzare l’elenco delle richieste pendenti
- Filtrare le richieste sulla base di stato, data, id ticket, oggetto
- Aprire un ticket con selezione di sito e contatto
- Prendere in carico il ticket
- Inoltrare, cambiare di stato e chiudere le richieste assegnate
- Rispondere agli utenti
Funzionalità disponibili per l’utente:
- Navigazione del Catalogo Servizi e apertura ticket con possibilità di upload di immagini
- Visualizzare l’elenco delle proprie richieste pendenti
- Filtrare le richieste sulla base di stato, data, id ticket, oggetto
- Rispondere all’helpdesk per fornire ulteriori informazioni
Per l’utilizzo dell’applicazione è necessario disporre della piattaforma HelpdeskAdvanced v.10.1.16 o superiore.
Consulta il seguente link https://www.pat.eu/helpdeskadvanced per maggiori informazioni.
Τι νέο υπάρχει
Έκδοση 3.0.65
Migliorata l'esperienza utente.
Απόρρητο εφαρμογής
Ο δημιουργός «PAT Srl» υπέδειξε ότι οι πρακτικές απορρήτου της εφαρμογής ενδέχεται να περιλαμβάνουν τον χειρισμό δεδομένων όπως περιγράφεται παρακάτω.Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την πολιτική απορρήτου δημιουργού.
Δεν συλλέγονται δεδομένα
Ο δημιουργός δεν συλλέγει κανένα δεδομένο από αυτήν την εφαρμογή.
Οι πρακτικές απορρήτου μπορεί να διαφέρουν, για παράδειγμα, βάσει των δυνατοτήτων που χρησιμοποιείτε ή της ηλικίας σας. Μάθετε περισσότερα
Πληροφορίες
- Πάροχος
- PAT Srl
- Μέγεθος
- 49,5 MB
- Κατηγορία
- Παραγωγικότητα
- Συμβατότητα
-
- iPhone
- Απαιτείται iOS 13.0 ή μεταγενέστερη έκδοση.
- iPad
- Απαιτείται iPadOS 13.0 ή μεταγενέστερη έκδοση.
- iPod touch
- Απαιτείται iOS 13.0 ή μεταγενέστερη έκδοση.
- Mac
- Απαιτείται macOS 11.0 ή μεταγενέστερη έκδοση και Mac με τσιπ Apple M1 ή μεταγενέστερη έκδοση.
- Apple Vision
- Απαιτείται visionOS 1.0 ή μεταγενέστερη έκδοση.
- Γλώσσες
-
Αγγλικά
- Ηλικία
- 4+
- Πνευματικά δικαιώματα
- © PAT Infinite Solutions
- Τιμή
- Δωρεάν