OSCC Remote Assistant 4+
Mitel Networks Corporation
Σχεδιάστηκε για iPad
-
- Δωρεάν
Στιγμιότυπα
Περιγραφή
Contact centers are increasingly looking to implement a mobile workforce. They want their agents to be able to log in from their iPhone or iPad and interact with customers from wherever they may be.
Enter OpenScape Contact Center Remote Assistant.
OpenScape Contact Center Remote Assistant provides agents with a new way to work – from anywhere using an iPhone or iPad.
What you can do:
- Set the phone you want to receive incoming OpenScape Contact Center calls on (iPhone, mobile, smartphone, office, home, etc.)
- Change your routing status (e.g. from unavailable to available)
- View detailed contact information on incoming calls like source, target, queue, etc.
- View the real-time status of your fellow agents
- Access queue statistics like the number of contacts in queue, queue availability, service level, abandon rate, and more
Note: This App is designed to work with OpenScape Contact Center Solution Kit and requires additional software to enable. For further information on enabling the app, please contact your local Unify Account Manager
Τι νέο υπάρχει
Έκδοση 2.2.10
- change icons to new OSCC agent portal icons
Απόρρητο εφαρμογής
Ο δημιουργός «Mitel Networks Corporation» υπέδειξε ότι οι πρακτικές απορρήτου της εφαρμογής ενδέχεται να περιλαμβάνουν τον χειρισμό δεδομένων όπως περιγράφεται παρακάτω.Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την πολιτική απορρήτου δημιουργού.
Δεν συλλέγονται δεδομένα
Ο δημιουργός δεν συλλέγει κανένα δεδομένο από αυτήν την εφαρμογή.
Οι πρακτικές απορρήτου μπορεί να διαφέρουν, για παράδειγμα, βάσει των δυνατοτήτων που χρησιμοποιείτε ή της ηλικίας σας. Μάθετε περισσότερα
Πληροφορίες
- Πάροχος
- Ο πάροχος «Mitel Networks Corporation» δεν έχει αυτοπροσδιοριστεί ως έμπορος για αυτήν την εφαρμογή. Αν είστε καταναλωτής στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, τα δικαιώματα καταναλωτή δεν εφαρμόζονται στα συμφωνητικά που συνάπτονται μεταξύ εσάς και του παρόχου.
- Μέγεθος
- 2,7 MB
- Κατηγορία
- Εργασία
- Συμβατότητα
-
- iPhone
- Απαιτείται iOS 11.0 ή μεταγενέστερη έκδοση.
- iPad
- Απαιτείται iPadOS 11.0 ή μεταγενέστερη έκδοση.
- iPod touch
- Απαιτείται iOS 11.0 ή μεταγενέστερη έκδοση.
- Mac
- Απαιτείται macOS 11.0 ή μεταγενέστερη έκδοση και Mac με τσιπ Apple M1 ή μεταγενέστερη έκδοση.
- Γλώσσες
-
Αγγλικά, Γερμανικά, Ολλανδικά
- Ηλικία
- 4+
- Πνευματικά δικαιώματα
- © Unify Software & Solutions GmbH & Co. KG, 2016. All Rights Reserved.
- Τιμή
- Δωρεάν