HelpdeskAdvanced 4+
PAT Srl
專為 iPad 設計
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- 免費
螢幕截圖
描述
HelpdeskAdvanced Mobile è l'applicazione di Service Desk pensata per offrire uno strumento utile e immediato ad operatori ed utenti che possono accedervi in mobilità e in tempo reale.
Grazie all’applicazione, le informazioni più importanti, le attività in carico e il controllo dello stato dei ticket sono sempre a portata di mano
Le funzionalità di HelpdeskAdvanced Mobile sono diversificate a seconda del profilo applicativo.
Funzionalità disponibili per l’operatore, team IT:
- Visualizzare l’elenco delle richieste pendenti
- Filtrare le richieste sulla base di stato, data, id ticket, oggetto
- Aprire un ticket con selezione di sito e contatto
- Prendere in carico il ticket
- Inoltrare, cambiare di stato e chiudere le richieste assegnate
- Rispondere agli utenti
Funzionalità disponibili per l’utente:
- Navigazione del Catalogo Servizi e apertura ticket con possibilità di upload di immagini
- Visualizzare l’elenco delle proprie richieste pendenti
- Filtrare le richieste sulla base di stato, data, id ticket, oggetto
- Rispondere all’helpdesk per fornire ulteriori informazioni
Per l’utilizzo dell’applicazione è necessario disporre della piattaforma HelpdeskAdvanced v.10.1.16 o superiore.
Consulta il seguente link https://www.pat.eu/helpdeskadvanced per maggiori informazioni.
最新功能
版本 3.0.65
Migliorata l'esperienza utente.
App 私隱
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不收集資料
開發者不會從此 App 收集任何資料。
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資料
- 供應商
- PAT Srl
- 大小
- 49.5 MB
- 類別
- 生產力
- 兼容性
-
- iPhone
- 須使用 iOS 13.0 或以上版本。
- iPad
- 須使用 iPadOS 13.0 或以上版本。
- iPod touch
- 須使用 iOS 13.0 或以上版本。
- Mac
- 須使用 macOS 11.0 或以上版本及配備 Apple M1 或以上版本晶片的 Mac。
- Apple Vision
- 須使用 visionOS 1.0 或以上版本。
- 語言
-
英文
- 年齡
- 4+
- Copyright
- © PAT Infinite Solutions
- 價格
- 免費