![](/assets/artwork/1x1-42817eea7ade52607a760cbee00d1495.gif)
Genesys Care 2.0 4+
Genesys Telecommunication Laboratories
Osmišljeno za iPhone
-
- Besplatno
iPhone slike zaslona
Opis
Genesys Care 2.0 mobile application enables entitled Genesys Customer Care users to view and update Cases opened with Genesys Customer Care. This can also be used to receive push notifications on personal, Company, and Account level Case updates. Also, the users can opt for notifications on Alarms and Cloud Incidents Notification. With the help of Chat functionality, the users can directly interact with the Case Owner or any available analyst in real-time or they can make voice calls to the case owner.
Requires data connection, registration with Genesys Care, and valid entitlement.
Genesys Customers:
Please use the same credentials as for the Support web site.
Please contact care.mobile@genesyslab.com for support and assistance.
Novosti
Verzija 10.2.2
• Refined Incident and Maintenance Notification
• Provided Case share option
• Enhanced search option
• Added Notify Users option for Escalation
• App Video Tour in Help
• Refined Case favorites
• Bug Fixes and Improvements
Privatnost aplikacije
Developer Genesys Telecommunication Laboratories naznačio je da prakse privatnosti aplikacije mogu obuhvaćati rukovanje podacima kako je ispod opisano. Za dodatne informacije pogledajte pravila privatnosti developera.
Podaci koji se povezuju s vama
Sljedeći se podaci mogu prikupljati i povezivati s vašim identitetom:
- Kontakt informacije
- Identifikatori
Podaci koji se ne povezuju s vama
Sljedeći se podaci mogu prikupljati, ali se ne povezuju s vašim identitetom:
- Kontakt informacije
- Identifikatori
- Podaci o korištenju
- Dijagnostika
Prakse privatnosti mogu varirati, primjerice, na temelju značajki koje koristite ili vaše dobi. Saznajte više
Informacije
- Pružatelj usluga
- GENESYS TELECOMMUNICATIONS LABORATORIES EUROPE LTD
- Veličina
- 60,5 MB
- Kategorija
- Posao
- Kompatibilnost
-
- iPhone
- Zahtijeva iOS 12.1 ili noviji.
- iPod touch
- Zahtijeva iOS 12.1 ili noviji.
- Mac
- Zahtijeva macOS 11.0 ili noviji i Mac s čipom Apple M1 ili novijim.
- Apple Vision
- Zahtijeva visionOS 1.0 ili noviji.
- Jezici
-
engleski
- Dobna granica
- 4+
- Autorsko pravo
- © Genesys Telecommunication Laboratories
- Cijena
- Besplatno