LASCO RemoteAssistance 4+
Service Platform
LASCO Umformtechnik GmbH
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Description
LASCO Maschinen- und Anlagen zeichnen sich durch hohe Verfügbarkeit und Betriebssicherheit aus. Aus diesem Grund ist es uns besonders wichtig unseren Kunden schnellstmögliche Hilfestellungen zu bieten und ihm kompetent zur Seite zu stehen. Die Ferndiagnose bietet dem Service-Techniker wertvolle Informationen über den IST-Zustand der Anlage.
Ihre Vorteile:
- Unterstützung bei der Erhaltung höchster Anlagenverfügbarkeit
- Effiziente Fehleranalyse in Echtzeit
- Bidirektionale Video- und Audiokommunikation
- Freihändig und kabellos arbeiten dank SmartGlasses
Unser Service:
- Bedarfsgerechtes und optimiertes LASCO Remote-Assistance System
- Schneller und direkter Kontakt zu LASCO Experten
- Integration, Schulung und Workshop
Das System stellt die technisch überlegene Alternative zu konventionellen Kommunikationsmitteln dar. Via Videostream und SmartGlasses wird eine bidirektionale Bild- und Tonübertragung aus der Ich-Perspektive möglich. Es unterstützt die schnelle und direkte Fehlersuche, -erkennnung/-behebung durch den Techniker vor Ort, mit dem Ziel Ausfallzeiten zu reduzieren und Produktionsunterbrechungen idealerweise zu vermeiden. Anstehende Reparaturarbeiten können zielgerichtet vorbereitet werden. Die virtuelle Begleitung durch einen LASCO Experten bei der Ausführung der einzelnen Arbeitsschritte erhöht die Qualität der Maßnahme signifikant.
What’s New
Version 15.0.0
- Next Gen Cases as an Extensive Ticketing System: Filter, organize, and save views to structure your tasks and organization.
- Simplified call joining flow, especially for first-time users.
- Mixed small improvements
App Privacy
The developer, LASCO Umformtechnik GmbH, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.
Data Not Collected
The developer does not collect any data from this app.
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Information
- Provider
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LASCO Umformtechnik GmbH has identified itself as a trader for this app and confirmed that this product or service complies with European Union law.
- DUNS Number
- 315113951
- Address
- Hahnweg 139 96450 Coburg Germany
- Phone Number
- +49 9561642272
- fabian.schurz@lasco.de
- Size
- 71.6 MB
- Category
- Productivity
- Compatibility
-
- iPhone
- Requires iOS 16.0 or later.
- iPad
- Requires iPadOS 16.0 or later.
- Apple Vision
- Requires visionOS 1.0 or later.
- Languages
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English, French, German, Portuguese, Simplified Chinese, Spanish, Turkish
- Age Rating
- 4+
- Copyright
- © LASCO Umformtechnik GmbH
- Price
- Free