ServiceMax Zinc 4+
ServiceMax, Inc.
-
- Ingyenes
Képernyőfotók
Leírás
Zinc connects technicians with the people and information they need.
Zinc Real-Time Communication connects technicians in real time with the people and information needed to confidently get the job done quickly and correctly, allowing the organization to reduce mean time to repair, boost customer satisfaction and improve employee engagement. Instead of turning to non-compliant consumer apps, service teams can now turn to a powerful, yet easy to use, team communication platform purpose-built for their needs — ServiceMax Zinc.
Hotline Communication:
• Connects technicians to the right expert instantly with Hotline bots
• Bypass long call canter queues and email exchanges to get information quickly and efficiently
• Track every request
• Measure resolution times, quality of internal service, and adapt Hotline staffing to changing demands
Broadcast Communication:
• Broadcast information in real time to your teams’ mobile devices
• Alerts fill the screen, requiring team members to interact with the message to continue in the app
• Target a specific group of employees based on critera such as group membership, department, location, work skills, or role
Team Communication:
• Communicate 1:1 and in groups
• Text, voice, video, content sharing and location sharing
• Conversations linked to ServiceMax records (such as Assets, Work Orders, Cases, Returns) for easy reference and access
Security:
• Military-Grade Encryption
• Customer Data Security
• Data Center Security
• Application Security
• Business Continuity and Reliability
Privacy:
• Data Ownership
• Custom Data Storage and Deletion
• Multi-Factor Authentication
• SSO and SAML 2.0
Újdonságok
Verzió 10.2.0
Improvements and bug fixes
App adatvédelme
A fejlesztő (ServiceMax, Inc.) jelezte, hogy az app adatvédelmi gyakorlatai az alább ismertetettek szerint az adatok kezelésére is kiterjedhetnek.További információkért tekintse meg a következőt: fejlesztő adatvédelmi szabályzata.
Önhöz társított adatok
Az alábbi adatokat begyűjthetjük és társíthatjuk a személyazonosságához:
- Elérhetőségi adatok
- Felhasználói tartalmak
- Azonosítók
- Használati adatok
- Diagnosztika
Önhöz nem társított adatok
Az alábbi adatokat begyűjthetjük, de nem társítjuk a személyazonosságához:
- Diagnosztika
Az adatvédelmi gyakorlatok eltérőek lehetnek az Ön által használt funkciók vagy életkora alapján. További információ
Információ
- Szolgáltató
-
A szolgáltató – ServiceMax Inc – az app kereskedőjeként tüntette fel magát, és megerősítette, hogy a termék vagy szolgáltatás megfelel az európai uniós jogszabályoknak.
- Cím
- 4450 Rosewood Dr Ste 200 Pleasanton California 94588 Egyesült Államok
- Telefonszám
- +1 4087997074
- E-mail-cím
- dfu@ptc.com
- Méret
- 57,8 MB
- Kategória
- Üzlet
- Kompatibilitás
-
- iPhone
- iOS 13.4 vagy újabb verzió szükséges.
- iPad
- iPadOS 13.4 vagy újabb verzió szükséges.
- iPod touch
- iOS 13.4 vagy újabb verzió szükséges.
- Apple Vision
- visionOS 1.0 vagy újabb verzió szükséges.
- Nyelvek
-
angol, dán, finn, francia, holland, német, olasz, spanyol, svéd
- Korhatár
- 4+
- Copyright
- © 2022 ServiceMax, Inc.
- Ár
- Ingyenes