OVO 4+

suka error dan mesin edc ovo ga bs dipake? tny kenapa?

kadang kecewa sama ovo yang suka lemot saat transaksi dan suka gagal, pdhl pengen dpt point tp malah kdg ga bs dipake tu mesin ovo
uda gt promo kaya ga niat. masa udah gembar gembor promo cashback 60 persen ,70 persen tapi ada maksimalnya? helloooo from the other side?

Respons Pengembang ,

Hi Kak, mohon maaf atas ketidaknyamananya. Kami senantiasa terus memperbaiki sistem pelayanan kami agar lebih baik lagi kedepannya Terima kasih

Sangat kecewa dan merasa tertipu

Hati2 yg ingin transaksi di ovo, berikut pengalaman sy :
1. Pembayaran hanya bs mnggunakan ovo cash n credit ( no credit card) jadi mengharuskan kita top up credit kalau mau transaksi
2. Deal yg ingin dibeli gagal terus saat payment. Sudah menghub. CS tp disuru email n blm direspon
3. Deal bisa tiba2 hilang (pdhl berlaku smpai 31 october 2017) n skrg tgl 16 oct 17
Info dari CS mreka bisa kapan saja mengghapus deal biarpun belum berakhir (sangat tidak professional)
4. Jika Ingin refund credit ke bank ternyata harus upgrade membersip ke premier.
Account biasa tidak bs transfer credit. Terpaksa harus upgrade jadinya
5. Untuk proses upgrade member harus datang ke kantor cabang, tidak bs online. Sangat merepotkan.

Jujur sy sangat menyesal dan kecewa dgn aplikasi ovo. Sy mrasa tertipu karena credit sudah top up namun deal dihilangkan. Proses refund pun sgt repot.
Semoga yg lain aware dan tdk mengalami kejadian seperti sy.

Respons Pengembang ,

Hi, mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini kami sedang dalam proses pengembangan untuk lebih baik lagi dan juga akan segera hadir di seluruh Indonesia. Jika ada keluhan lainnya silakan hubungi kami melalui call center di 1500 696 Senin – Minggu pukul 07.00 – 23.00 WIB atau melalui email di cs@ovo.id

OVO MAKAN UANG SAYA

Hari Sabtu tgl 10 Februari 2018 saya isi ovo menggunakan aplikasi top up melalu m banking bank mandiri.
Saya isi 500k per transaksi, namun status di ovo gagal pengisian lalu saya isi lagi 500k dan ttp keluar status gagal.
Saya pun langsung ke atm mandiri untuk mengisi ovo,ternyata saldo saya pun sudah berkurang sebanyak 1 jt dan keluar sms bahwa terjadi pendebetan sebesar 500k sebanyak 2 kali tp di ovo saya pun ttp tdk keluar saldo pengisian tsb. saya pun telpon ke pihak mandiri dan visa, menurut mrk dr sistem mrk pendebetan tsb berhasil sehingga eror terjadi pd pihak ovo
Saya lgsg ke merchant ovo di dpn XXI lipo mall puri. Kata SPG nya:
- Karena blm upgrade aplikasi ke premium sehingga tdk bisa top up di atas 500k. (Namun di aplikasi tdk ada penjelasan bhw tidak bisa update sebesar 500 keatas)
akhirnya saya pun upgrade ke ovo premium dan SPG nya menjanjikan di bwh 1 jam akan muncul saldo 1 jt tsb ke ovo saya. Setelah 1 jam lebih ttp saja tidak muncul saldo tsb
- Setelah negosiasi pihak ovo menjanjikan ttp akan mengembalikan ke ovo cash namun tdk tau dlm jangka wkt berapa lama krn mrk harus melakukan investigasi terlebih dahulu untuk kasus ini (saya sudah memberikan bukti sms pendebetan mandiri) padahal selama saya di merchant ovo ada banyak korban yg melalui hal serupa seperti saya yg jelas jelas sudah membuktikan kesalahan memang terjadi pd aplikasi ovo.
Oh iya salah satu TL SPG nya ada yg mengaku bhw ovo tidak mengusung sistem Real Time. Itu yg membuat saya shock karna sangat berbahaya sekali entah uang saya skrg terbang kmn ckckckckckxk
Saya tidak tau brp lama OVO akan menyelesaikan masalah saya ini dan melakukan pengembalian saldo ke saya. Yang jelas saya SANGAT TIDAK MEREKOMENDASIKAN APLiKASI INI !!!!!!!
Hindari untuk menghindari anda dari kasus seperti saya