Jubelio Chat 4+

Name: Jubelio Chat
Rating: 5 (2 reviews)
Author: PT Guardia Teknologi Indonesia

PT Guardia Teknologi Indonesia

- 5,0 • 2 Penilaian

- Gratis

Deskripsi

Jubelio Chat adalah inovasi baru dalam mengelola chat dari berbagai marketplace di satu tempat. Dengan Jubelio Chat, Anda dapat menjawab semua chat dari berbagai platform marketplace terpopuler di Indonesia dan yang lainnya dengan mudah dan efisien. Rasakan kenyamanan dan produktivitas maksimal dalam berinteraksi dengan pelanggan Anda.

Fitur Utama Jubelio Chat:

Agen dan Grup Agen: Di Jubelio Chat, kami menggunakan konsep Agen dan Grup Agen. Anda dapat menambahkan sebanyak mungkin Agen dan membentuk Grup Agen untuk memaksimalkan kinerja dan efisiensi. Setiap Agen dapat ditugaskan sesuai dengan keahlian dan kemampuan mereka. Melalui sistem Penugasan Agen, setiap chat dapat ditangani oleh Agen yang paling kompeten.

Balasan Cepat: Jubelio Chat memungkinkan Anda untuk membuat dan menggunakan template chat yang dapat digunakan untuk membalas pesan pelanggan dengan lebih cepat dan konsisten. Dengan begitu, Anda dapat mempercepat respon dan menjaga standar komunikasi Anda.

Balasan Otomatis: Kami tahu betapa pentingnya respon cepat dalam bisnis. Oleh karena itu, Jubelio Chat menyediakan fitur Balasan Otomatis. Setiap kali ada chat baru dari pelanggan, akan ada balasan otomatis yang dikirimkan. Pelanggan Anda akan selalu merasa dihargai dan diberi informasi.

Penugasan Agen Otomatis: Jika ada chat yang tidak dibalas dalam waktu tertentu, sistem kami akan secara otomatis menugaskannya kepada Agen lain yang telah Anda tentukan. Dengan demikian, setiap chat Anda akan selalu mendapat perhatian.

Tampilan Chat: Kami juga memiliki fitur Tampilan Chat, yang memungkinkan Anda untuk dengan cepat memfilter dan melihat semua chat, chat yang belum ditugaskan, dan chat yang telah ditugaskan kepada Anda. Dengan ini, Anda tidak akan pernah ketinggalan chat apa pun.

Sebagai bagian dari komitmen kami untuk terus berinovasi dan beradaptasi, kami terus menambahkan integrasi marketplace baru. Dengan Jubelio Chat, Anda bisa mengharapkan lebih banyak kemudahan dan efisiensi dalam mengelola chat marketplace Anda di masa depan.

6 Nov 2024

Versi 1.1.14

Fix Bugs :
- Perbaikan kirim multiple Produk dan Order
- Perbaikan tampilan daftar pembeli
- Perbaikan Pesan yang sedang diketik hilang ketika ada pesan baru
- Perbaikan pembuatan Agent
- Perbaikan lainnya

5,0 dari 5

2 Penilaian

Good

So far so good

Help me so much!

This app help me so much cause i don’t need to download all seller center app from different marketplace just to reply customer chat. Just a single app to reply customer chat from different marketplace. So helpful 😁😁

Always Auto Log Out

App ini akan Log Out setelah beberapa lama mengakibatkan notifikasi chat dari customer tidak bisa diterima secara aktual. Dengan demikian berpotensi menurunkan performa chat toko (yang mana dinilai sangat penting di marketplace) yang mana sangat berbahaya untuk reputasi toko di marketplace.

Use with caution!!!

Terima kasih telah memberikan masukan. Kami telah memeriksa masalah yang Anda sebutkan, dan dapat memastikan bahwa meskipun pengguna logout dari aplikasi, Anda tetap akan menerima notifikasi chat. Namun, saat Anda menekan notifikasi tersebut, Anda akan diarahkan ke halaman login. Setelah login, Anda akan langsung diarahkan ke halaman chat.

Untuk pengguna iOS, ada kemungkinan notifikasi dari Jubelio Chat diatur sebagai Scheduled Summary (Ringkasan Terjadwal). Ini adalah fitur dari iOS yang memungkinkan Anda untuk menerima ringkasan notifikasi pada waktu tertentu setiap hari. Anda mungkin perlu memeriksa pengaturan notifikasi di perangkat Anda untuk memastikan notifikasi dari Jubelio Chat disajikan secara real-time.

Jika masalah ini terus berlanjut, mohon hubungi Customer Service kami untuk bantuan lebih lanjut. Kami terus berupaya meningkatkan aplikasi kami agar sesuai dengan kebutuhan Anda. Mohon terus berikan masukan agar kami dapat melayani Anda dengan lebih baik. Terima kasih!

Pengembang, PT Guardia Teknologi Indonesia, menunjukkan bahwa praktik privasi app dapat menyertakan penanganan data sebagaimana yang dijelaskan di bawah. Untuk informasi lebih lanjut, lihat kebijakan privasi pengembang.