Midtrans Mobile 4+

Aplikasi erorr

Saya telah mendaftar sebagai akun perorangan dengan merchant ID G11475929*. Saya sudah sukses melakukan integrasi dan berhasil menerima pembayaran pertama pada tanggal 28 des2020. Saya request ke cs perihal dana yg tidak bisa di payout. Katanya harus ada proses berifikasi min. 3 hari kerja untuk transaksi pertama agar bisa payout. Hingga minggu kedua Jan2021, dana masih ditahan dan katamya masih proses verifikasi. Hingga saat ini, saya sudah mengirim email lebih dari 20x dan dana masih ditahan dengan alasan proses verifikasi. Saya diberikan PIC yang tidak memahami permasalahan. Ada yang bernama Bianca tetapi saat dihubungi termyata sudah resign. Lalu diberikan PIC bernama Fernando, tapi emailnya saja tidak valid. Yang paling mengejutkan terakhir saya dikontak pihak Midtrans bahwa akan membantu saya untuk proses aktivasi. Bukti bahwa PIC tidak memahami masalah, atau mungkin tidak bisa membaca. Hingga saat ini dana saya masih belum turun, jumlah yg sangat kecil tapi itulah bisnis UMKM. Saya sudah kehilangan satu rekan bisnis krena dana tidak cair. Saya pun tidak bisa berjualan karena dana tidak cair. Mohon pihak Midtrans untuk BERTANGGUNG JAWAB atas hal ini.

Payment gateway yang memudahkan transaksi bisnis dan juga bisa memastikan keamanannya. Alhamdulillah banyak orderan masuk karna kemudahan transaksinya yg buat pelanggan happy. Thanks Midtrans