Hati2 yg ingin transaksi di ovo, berikut pengalaman sy :1. Pembayaran hanya bs mnggunakan ovo cash n credit ( no credit card) jadi mengharuskan kita top up credit kalau mau transaksi2. Deal yg ingin dibeli gagal terus saat payment. Sudah menghub. CS tp disuru email n blm direspon3. Deal bisa tiba2 hilang (pdhl berlaku smpai 31 october 2017) n skrg tgl 16 oct 17Info dari CS mreka bisa kapan saja mengghapus deal biarpun belum berakhir (sangat tidak professional)4. Jika Ingin refund credit ke bank ternyata harus upgrade membersip ke premier.Account biasa tidak bs transfer credit. Terpaksa harus upgrade jadinya5. Untuk proses upgrade member harus datang ke kantor cabang, tidak bs online. Sangat merepotkan.Jujur sy sangat menyesal dan kecewa dgn aplikasi ovo. Sy mrasa tertipu karena credit sudah top up namun deal dihilangkan. Proses refund pun sgt repot.Semoga yg lain aware dan tdk mengalami kejadian seperti sy.

Hari Sabtu tgl 10 Februari 2018 saya isi ovo menggunakan aplikasi top up melalu m banking bank mandiri.Saya isi 500k per transaksi, namun status di ovo gagal pengisian lalu saya isi lagi 500k dan ttp keluar status gagal.Saya pun langsung ke atm mandiri untuk mengisi ovo,ternyata saldo saya pun sudah berkurang sebanyak 1 jt dan keluar sms bahwa terjadi pendebetan sebesar 500k sebanyak 2 kali tp di ovo saya pun ttp tdk keluar saldo pengisian tsb. saya pun telpon ke pihak mandiri dan visa, menurut mrk dr sistem mrk pendebetan tsb berhasil sehingga eror terjadi pd pihak ovoSaya lgsg ke merchant ovo di dpn XXI lipo mall puri. Kata SPG nya:- Karena blm upgrade aplikasi ke premium sehingga tdk bisa top up di atas 500k. (Namun di aplikasi tdk ada penjelasan bhw tidak bisa update sebesar 500 keatas)akhirnya saya pun upgrade ke ovo premium dan SPG nya menjanjikan di bwh 1 jam akan muncul saldo 1 jt tsb ke ovo saya. Setelah 1 jam lebih ttp saja tidak muncul saldo tsb - Setelah negosiasi pihak ovo menjanjikan ttp akan mengembalikan ke ovo cash namun tdk tau dlm jangka wkt berapa lama krn mrk harus melakukan investigasi terlebih dahulu untuk kasus ini (saya sudah memberikan bukti sms pendebetan mandiri) padahal selama saya di merchant ovo ada banyak korban yg melalui hal serupa seperti saya yg jelas jelas sudah membuktikan kesalahan memang terjadi pd aplikasi ovo.Oh iya salah satu TL SPG nya ada yg mengaku bhw ovo tidak mengusung sistem Real Time. Itu yg membuat saya shock karna sangat berbahaya sekali entah uang saya skrg terbang kmn ckckckckckxkSaya tidak tau brp lama OVO akan menyelesaikan masalah saya ini dan melakukan pengembalian saldo ke saya. Yang jelas saya SANGAT TIDAK MEREKOMENDASIKAN APLiKASI INI !!!!!!!Hindari untuk menghindari anda dari kasus seperti saya

Untuk “ ovo premium member “ di budget g bisa di ganti category-nya...Update yg baru barusan malah sama aja...Katanya harus premium dulu...Tapi udah premium malah fitur g bisa digunakan...Gimana sih ovo...😡😡😡

Saya melakukan pembayaran d Din Dai Fung Gandaria City dengan split payment OVO Cash and Point pd tanggal 22 Maret 2019. ternyata OVO sedang error. OVO cash saya d balikan tapi point saya tidak. sudah contact ke call centre tidak d respon. Pihak OVO pun dari Gandaria City sudah mencoba membantu tp dia bilang tidak bisa apa2. Saya salah satu fans dari OVO and Tokped. tp masa point yg saya kumpulkan dari transaksi yg lain tp tiba2 lenyap begitu saya. Tolong Balikan point saya.

app ga berguna, sign in aja gagal trus apalagi mo transaksi. pantesan rating nya jelek.

Kejadian 18 des 20181. Top up rp.8jt dari rekening sudah terpotong namun tidak masuk ke applikasi ovo (infonya over limit, tp dana tidak masuk kembali ke rekening)2. Pembelian pulsa 100ribu status berhasil, dana terpotong, tapi pulsa tidak masuk3. Telepon ke CS OVO dan email bukti uang keluar. Sdh minta utk segera diurus dan diinfokan utk pengembalian dana dari jam 11 namun hanya mendapat email balasan default4. Sampai jam 2.15 tidak ada follow up atau pemberitahuan apapun lalu email dan telepon kembali ke CS OVO agar sy bisa diupdate kelanjutannya dan permasalahan bisa clear seceatnya namun malah CSnya baper dan bernada tinggi ke konsumen, diingatkan malah tambah baper dan menutup telepon padahal sy sebagai konsumen sj tidak marah2, silahkan dicek rekaman telepon tsb. Intinya SANGAT TIDAK SOPAN DAN PROFESIONAL.Note. Mohon segera tindak lanjuti, karena info dr CS tidak dapat eskalasi ke TL atau bagian lainnya. Terimakasih