Pinhome 17+

I love this app and the service it provides, especially the home cleaning one! Super pleased with the experience, dan tertarik juga jadinya untuk order service yang lain in the near future (perhaps disinfectant fogging? 😄). I believe they also offer property consultations deh buat yang lagi membutuhkan. Lengkap deh pokoknya. Overall, would highly recommend this app for every home-owner (or future ones) ❤️👍🏻

Hi Quinta AE, Terima kasih telah menggunakan aplikasi Pinhome untuk mencari properti seperti rumah dan apartemen yang dijual atau disewakan. Selain itu, Pinhome juga menyediakan layanan jasa bersih-bersih rumah (home service) dan massage.

Been using this app for AC service and their Rekan Jasa is very helpful. keep it up🤟

Hi resavitrintan Terima kasih telah menggunakan aplikasi Pinhome untuk mencari properti seperti rumah dan apartemen yang dijual atau disewakan. Selain itu, Pinhome juga menyediakan layanan jasa bersih-bersih rumah (home service) dan massage.

Ada beberapa masukan yang mungkin bisa dipertimbangkan :
- chat dengan pemberi service jangan langsung di disable setelah selesai service, paling tidak berikan waktu 1x24 jam untuk trace back chat. Kalau takut tukeran kontak setelah service selesai, chat box untuk typing bisa di disable jadi hanya bisa melihat chat yg sudah terjadi

- di milestone status pesanan (dalam case ini massage) tolong ditampilkan detail jam nya, agar transparan. Bahkan kalau bisa timer nya dimunculkan juga untuk customer. Karena hari ini case saya pesan 2 jam tapi belum sampai 2 jam sudah selesai, saya gak bisa kasih bukti karena tidak ada transparasi jam dalam milestone status pesanan

- ketika customer sedang di lokasi lain yang tidak ada jasa pinhome, diharapkan bisa pesan untuk pesan later, toh masih harus memasukkan alamat. Case yang bisa terjadi, customer sedang perjalanan dari lokasi yang tidak tersedia pinhome tapi ingin pesan untuk sore di lokasi yang menyediakan pinhome. Existing tidak bisa melakukan hal itu, customer harus sampai dulu di lokasi yang menyediakan pinhome sehingga harus menunggu lebih lama lagi padahal pengennya pesen dulu buat nanti ketika sudah sampai di rumah.

Thankyou

Hi Loodwineyyy, kami sangat mengapresiasi masukan berharga yang Anda berikan. Kami menghargai waktu dan usaha yang Anda luangkan untuk memberikan umpan balik yang berarti bagi kami. Kami berharap Anda bisa menghubungi kami melalui WA 0811-9651-2319. Kami senang dapat melayani Anda dan siap untuk terus memberikan pengalaman yang lebih baik di masa depan. Terima Kasih