Santé WTW 17+

Name: Santé WTW
Author: Gras Savoye WTW

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Deskripsi

L'application SANTE WTW est mise à disposition des assurés dont la complémentaire santé est gérée par WTW. Pour y accéder, il vous suffit d’utiliser l’email communiqué à WTW. Si vous ne nous avez jamais communiqué votre adresse email, rendez-vous sur le portail www.witiwi.fr pour créer votre compte.

L’appli mobile SANTE WTW vous permet de :
- Consulter le détail de votre adhésion
- Mettre à jour vos coordonnées
- Suivre vos remboursements, y compris les remboursements faits à un tiers ou en attente de pièces
- Télécharger votre carte de Tiers-Payant même hors connexion réseau
- Télécharger votre résumé des garanties
- Télécharger vos relevés mensuels de remboursements
- Transmettre vos demandes (factures, justificatifs, devis, …) en fichiers ou en prise de photo instantanée
- Suivre l’état d’avancement de vos demandes et les réponses du Service Client
- Demander une prise en charge hospitalière
- Géolocaliser les partenaires du réseau de soins dont vous bénéficiez
- Chatter en live avec un téléconseiller
- Contacter le Service Client avec un accès adapté aux personnes ayant une déficience auditive
- Vous inscrire aux alertes emails
- Gérer votre profil (email, mot de passe, langue)
- Consulter des infos pratiques : liens et numéros utiles, gestes d’urgence et FAQL'application SANTE WTW est mise à disposition des assurés dont la complémentaire santé est gérée par WTW. Pour y accéder, il vous suffit d’utiliser l’email communiqué à WTW. Si vous ne nous avez jamais communiqué votre adresse email, rendez-vous sur le portail www.witiwi.fr pour créer votre compte.

L’appli mobile SANTE WTW vous permet de :
- Consulter le détail de votre adhésion
- Mettre à jour vos coordonnées
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- Télécharger votre carte de Tiers-Payant même hors connexion réseau
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- Transmettre vos demandes (factures, justificatifs, devis, …) en fichiers ou en prise de photo instantanée
- Suivre l’état d’avancement de vos demandes et les réponses du Service Client
- Demander une prise en charge hospitalière
- Géolocaliser les partenaires du réseau de soins dont vous bénéficiez
- Chatter en live avec un téléconseiller
- Contacter le Service Client avec un accès adapté aux personnes ayant une déficience auditive
- Vous inscrire aux alertes emails
- Gérer votre profil (email, mot de passe, langue)
- Consulter des infos pratiques : liens et numéros utiles, gestes d’urgence et FAQ

7 Jun 2024

Versi 3.0.9

« Nouveau sur votre appli mobile : votre connexion encore plus sécurisée !

La connexion utilise désormais le système de double authentification et permet ainsi d’offrir un niveau de sécurité supplémentaire tout en offrant plus de souplesse :
- Votre compte est sécurisé par une deuxième validation de l’identité de l’utilisateur (envoi d’un code par SMS ou réception d’un appel)
- Vous recevez une alerte en cas de demande de modification de vos informations de connexion
- Votre appareil (pc, tablette, smartphone), peut-être reconnu comme appareil de confiance (pas de code à saisir pendant 30 jours)

Démarrez votre parcours Client en toute mobilité ! La création de compte est désormais possible directement depuis l’appli mobile.
Que vous utilisiez l’Espace Client witiwi.fr ou l’appli mobile, vos identifiants restent les mêmes.

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New on your mobile app: an even more secure connection!

Logging in now uses the double authentication system, providing an extra level of security while offering greater flexibility:
- Your account is secured by a second validation of the user's identity (sending a code by SMS or receiving a call)
- You receive an alert in the event of a request to modify your login details
- Your device (PC, tablet, smartphone) can be recognized as a trusted device (no code to enter for 30 days)

Start your customer journey on the move! You can now create an account directly from the mobile app.
Whether you use the witiwi.fr Customer Centre or the mobile app, your login details remain the same. »

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