WiZ Connected 4+

Idk why this app is automatically updated since the previous version is worked just fine. Now i cant turn off my bedroom lamp since i just can control it through my phone. The wifi is on, all great but the lamp status says “disconnected” idk whats wrong and idk how to reset it

Hi Rimbarindani.

Thank you for reaching out and sharing your experience with us. We're truly sorry to hear about the inconvenience you've encountered with the automatic update and the connectivity issues you're facing with your bedroom lamp.

We understand how frustrating it can be when technology doesn't work as expected, especially when it impacts something as essential as controlling your lighting. Furthermore, we would appreciate if you could reach out to our support team via the apps for assistance on this matter. You can simply tap Settings, scroll down to Help Center, and click "Start Chat." We're here to help!

App yg paling menyusahkan!!!!!!!
Ga guna. Selalu offline.

Halo, pengguna yang terhormat!

Pertama-tama kami ingin meminta maaf atas seringnya lampu terputus saat menggunakan aplikasi WiZ Connected dan terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk menulis ulasan mengenai hal ini.

Ada beberapa alasan mengapa pemutusan tersebut terjadi dan kami akan dengan senang hati membantu Anda dalam hal ini.

Untuk klarifikasi lebih lanjut serta langkah-langkah pemecahan masalah terkait hal ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui dukungan obrolan dengan membuka aplikasi WiZ Connected Anda, lanjutkan ke "Pengaturan" dan ketuk "Pusat Bantuan". Setelah Anda berada di sana, Anda dapat memulai obrolan langsung dengan tim dukungan kami.

Selain itu, Anda juga dapat menghubungi kami melalui email dengan mengirimkan email ke "support@wizconnected.com".

Kami menantikan kabar dari Anda segera dan terima kasih atas dukungan Anda yang terus menerus.

Widget ga berfungsi , lebih bagus versi sebelumnya

Halo Pengguna, Terima kasih telah menyampaikan hal ini kepada kami, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dengan widget ini. Kami ingin Anda menghubungi tim dukungan kami melalui aplikasi (Pengaturan > Pusat Bantuan > Obrolan Langsung) agar kami dapat memberikan bantuan mendesak mengenai masalah ini.