![](/assets/artwork/1x1-42817eea7ade52607a760cbee00d1495.gif)
ServiceNow Agent 4+
ServiceNow
-
- ללא תשלום
צילומי מסך
תיאור
ServiceNow Mobile Agent app delivers out-of-the-box, mobile-first experiences for the most common service desk agent workflows, making it easy for agents to triage, act on and resolve requests on the go. The app enables service desk agents to promptly manage and resolve end user issues from their mobile devices. Agents use the app’s intuitive interface to accept and update work even without Internet connectivity. The app greatly simplifies work by leveraging native device capabilities for tasks like navigation, barcode scanning, or collecting a signature.
The app comes with out-of-the-box workflows for service desk agents in IT, Customer Service, HR, Field Services, Security Ops and IT Asset Management. Organizations can easily configure and extend the workflows to meet their own unique needs.
With Mobile Agent you can:
• Manage the work assigned to your teams
• Triage incidents and cases
• Act on approvals with swipe gestures and quick actions
• Complete work while offline
• Access the full issue details, activity stream, and related lists of records
• Optimize workflows with location, camera, and touchscreen hardware
NOTE: This app requires the ServiceNow Rome instance or later.
© 2024 ServiceNow, Inc. All Rights Reserved.
ServiceNow, the ServiceNow logo, Now, Now Platform, and other ServiceNow marks are trademarks and/or registered trademarks of ServiceNow, Inc. in the United States and/or other countries. Other company names, product names, and logos may be trademarks of the respective companies with which they are associated.
מה חדש
גירסה 18.2.0
Fixed
• Barcode scan failures
• Users are reported as ‘Anonymous’ in the User Experience Workspace dashboard
• The ‘hamburger’ menu on the chat window can’t be hidden
• App crashes when previewing an image in Record Producer
• Link text color issues in ‘Asset lookup’
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
דירוגים וביקורות
Itay
So much better than the previous app, I don’t even know where to begin. It looks great and the UX is excellent.
Critical alerts
Please add critical alerts functionality , so we will get alerted also when iPhone is on silent mode
פרטיות היישום
החברה המפתחת, ServiceNow, ציינה שנוהלי הפרטיות של היישום עשויים לכלול טיפול בנתונים כפי שמתואר בהמשך.לקבלת מידע נוסף, ניתן לעיין בעמוד מדיניות הפרטיות של המפתח.
נתונים שמקושרים אליך
יתכן שהנתונים הבאים ייאספו ויקושרו אל זהותך:
- מיקום
- היסטוריית חיפוש
- מזהים
נתונים שלא מקושרים אליך
יתכן שהנתונים הבאים ייאספו אך לא יקושרו אל זהותך:
- תוכן משתמשים
- נתוני שימוש
- אבחון
נוהלי הפרטיות עשויים להשתנות, לדוגמה, בהתאם לתכונות שהינך משתמש/ת או לגילך. מידע נוסף
מידע
- ספק
- ServiceNow Inc.
- גודל
- 120.5 מ״ב
- קטגוריה
- עסקים
- תאימות
-
- iPhone
- נדרשת גרסת iOS 16.0 ואילך.
- iPad
- נדרשת גרסת iPadOS 16.0 ואילך.
- Apple Vision
- נדרשת גרסת visionOS 1.0 ואילך.
- שפות
-
איטלקית, אנגלית, גרמנית, הולנדית, הונגרית, טורקית, יפנית, נורווגית ספרותית, נורווגית, סינית מסורתית, סינית מפושטת, ספרדית, עברית, ערבית, פולנית, פורטוגזית, פינית, צ'כית, צרפתית, קוריאנית, רוסית, שוודית, תאית
- דירוג לגיל
- 4+
- מיקום
- יישום זה עשוי להשתמש במיקום שלך גם כשהוא אינו פועל, דבר שעלול להפחית את חיי הסוללה.
- זכויות יוצרים
- © 2024 ServiceNow
- מחיר
- ללא תשלום